持续升级保障能力！青岛机场今年装卸行李、货邮总量超20万吨
青岛日报社/观海新闻12月5日讯 近日，青岛机场顺利完成澳门航空航班货物保障任务，一批特殊保障的货物经过精准规划与高效装载顺利出港。截至11月30日，青岛机场累计保障装卸行李、货邮总量超20万吨，拖车安全运行超37万台次。
此次装载任务存在不少挑战：客机腹舱受机身结构影响有明确限高要求，而这批货物需在3个货舱的10个独立隔离网分区内完成摆放，空间碎片化程度较高。一旦装载位置或高度把控不当，不仅可能造成货物损坏，甚至影响飞行安全。
针对这些难点，青岛机场物流装卸团队提前与澳门航空货运部门反复沟通，详细确认货物尺寸、重量及限高要求，并结合腹舱10个独立隔离网分区的实际布局，确定初步装载方案。现场保障期间，装卸人员实时调整货物码放高度与堆叠角度，及时与航司协商优化，最终在预定时间内完成全部装载工作。经航司复检确认，每一个分区的货物均符合安全标准，无偏差、无安全隐患。青岛机场专业高效的保障能力，得到了澳门航空及货主的高度认可。
在做好安全保障的基础上，青岛机场依托口岸优势，针对不同货物和旅客需求，持续升级保障能力：国际进港生鲜货物保障，通过优化通关手续、快速优先保障等措施，实现最快50分钟完成从卸机到提货的全流程；国内出港行李保障，通过提前掌握航班信息、增加保障人员、提升运输频次，进一步压缩行李机坪运输用时，协助完成国内航班值机截载时间由40分钟调整为35分钟；进港行李保障，以“首件行李不晚于旅客到达行李转盘后10分钟”为目标，根据行李预估量，合理调配保障人数及车辆。
从航司肯定到货主信任，从旅客提取行李时的便捷体验到特殊货物的安全送达，未来，青岛机场将聚焦客户核心诉求，持续深化与航司的协作，在流程优化、技能提升、服务细节上持续发力，让每一次出行、每一批货物运输都更快捷、安心。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）
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