“有孩子休克转入ICU”，14人中招！广州大家乐公司深夜致歉：涉事顾客均食用“蛋炒饭”，涉事门店暂停营业
创始人
2026-09-06 13:52:50
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9月5日，广东广州大家乐食品实业有限公司发布“关于广州番禺天河城门店事件的情况说明”称：
针对近日广州番禺天河城门店发生部分消费者用餐后身体不适的相关事件，向相关受影响的消费者及家属致以最诚挚的歉意！
在收到相关投诉后，大家乐公司内部高度重视、全力配合各项调查。初步调查，涉事消费者当天均进食了“蛋炒饭”（最终结论以政府部门调查结果为准）。
政府相关部门第一时间到达门店开展调查取证工作，目前疾控部门已完成人员、环境及相关餐食样本抽样送检，相关检测调查工作正在进行中，事件原因有待官方认定。在此调查期间，在政府相关部门的指导下，全面落实涉事门店相关管控要求，已暂停涉事门店的营业。
近日，多名网友在社交平台上发帖称，8月28日及29日，其孩子在大家乐（广州番禺天河城店）就餐后，出现了呕吐、腹泻、发烧等疑似食物中毒的症状，还有小孩出现休克，转入医院ICU。
有家长指出，其小孩的粪便样本被医院检出沙门氏菌。记者了解到，广州市番禺区市场监督管理局和广州市番禺区疾病预防控制中心已经介入处理。
9月5日，大家乐品牌相关负责人告诉记者，截至9月4日，发病人数共计14人，其中12人已送医，部分为儿童。目前相关检测还在进行中，暂时未有最终结果，初步怀疑是鸡蛋食材受到污染，现已及时调整应对措施。
来源｜南方日报微信公众号、南方都市报、光明网
编辑｜韩玉婷 朱雨晨 丁兆汝
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