来源:东方财富网
近日,众安保险发布数据显示,2026年上半年其宠物险保费同比增长22.7%至6.91亿元,服务超过161万宠物主;平安产险2026年上半年宠物险保费2.47亿元,同比增长113.2%。宠物保险这个曾经的小众险种,如今站上“它经济”风口,成为养宠人群的新刚需。
从单一产品形态到覆盖医疗、意外、责任等多场景,从“一次赔付”到覆盖宠物全生命周期的健康管理,宠物保险加速融入养宠人群的消费习惯,在市场、产品、服务三个层面从边缘走向台前。
赛道升温,市场还有广阔空间
五年前,宠物保险还只是宠物消费市场里不起眼的“配角”,如今正快速升温。派读宠物行业大数据 平台发布的《2026年中国宠物行业白皮书(消费报告)》(以下简称“白皮书”)测算,2025年国内宠物保险保费规模约30亿-35亿元,较2020年的0.5亿元增长数十倍。
据不完全统计,国内已有近60家财险公司入局,形成互联网险企领跑、传统险企加速追赶的格局。其中,众安保险凭借流量与数字化能力稳居行业首位,2025年宠物险保费近13亿元;平安产险相关保费增速迅猛,人保财险、国泰产险、京东 安联等机构持续加码布局。
宠物保险市场前景十分可观。与海外成熟市场相比,国内宠物保险渗透率有较大提升空间,其背后具有很强的驱动力 :一方面,宠物消费市场快速扩容,养宠人群持续扩大,越来越倡导科学精致养宠;另一方面,宠物医疗费用“水涨船高”,宠物保险需求不断释放。白皮书显示,2025年我国城镇宠物(犬猫)数量达1.26亿只,城镇宠物消费市场规模为3126亿元。其中,宠物医疗消费占比达27.6%,约为863亿元。
与此同时,养宠客群的高价值属性成为保险公司竞相布局宠物保险的战略考量。白皮书显示,养宠人群中近七成为年轻人,这一群体不仅对宠物保障有较强支付意愿,也是保险公司的优质潜在客户,其背后的交叉销售价值让保险公司看到一片蓝海。
据白皮书数据,截至2025年年末,我国宠物保险行业整体渗透率仅为1%-3%,仍是一片有待深耕的沃土。若以当前1.26亿只城镇宠物为锚点,将渗透率推高至20%,有望催生出一个百亿元级的庞大市场。
在产品创新层面,宠物险市场正从“有没有”向“好不好”转变。除了针对猫犬的宠物险之外,随着鹦鹉、乌龟等异宠进入更多家庭,为异宠提供的保险服务也开始出现。例如,众安保险推出的“众宠保·鹦鹉专项保险”已在第28届亚洲宠物展览会上正式发布。另外,宠物癌症保障、宠物带病体专属慢性病产品等细分险种也开始进入市场,填补宠物保障空白。
热闹之下,结构性问题突出
宠物险从“可选项”走向“刚需配置”,是城市消费趋势演进的缩影。但在热闹的市场态势下,一些结构性问题也日益突出。
首先是宠物医疗行业缺乏统一标准,底层基础设施短板明显。同一病症,不同机构的检查项目、诊疗方案、收费标准差异悬殊,宠物看病如同开盲盒。行业缺少统一的宠物诊疗、收费判定标准。这种情况既扰乱市场秩序,又不断消耗养宠人的信任感,也传导到保险端,成为推高宠物险赔付率的重要原因。
其次,宠物保险理赔纠纷多发,信任难题尚待破解。宠物医疗体系不规范,加上宠物身份核验不完善,“甲宠物投保、乙宠物看病”的道德风险难以根治。部分宠物诊所过度诊疗、虚假诊疗甚至恶意骗保,抬高了赔付成本。部分保险产品条款晦涩,既往症认定、免责情形、等待期等规则解释口径不一,部分销售人员存在宣传误导,一旦发生拒赔容易引发投诉,造成“投保容易理赔难”,抑制养宠人的投保意愿。
此外,目前保险公司的宠物险经营普遍承压,盈利困难。受逆选择、道德风险、医疗非标等多重因素影响,高赔付率叠加互联网渠道的高获客成本,导致多数保险公司的宠物险业务尚未实现盈利。不少险企的业务板块综合 成本率逼近甚至超过综合成本盈亏平衡点,陷入“规模增长快、利润实现难”“赔本赚吆喝”的处境,考验险企长期战略定力。
做大做优,需多方协同发力
宠物险要突破发展瓶颈,需政策、产业、市场三维联动,共同发力。
从政策与监管层面看,要加快补齐制度供给。比如,出台全国统一的宠物保险示范条款,统一既往症认定、等待期规则、理赔材料标准等核心条款,从制度上释放行业创新活力。
从产业链层面看,需夯实医疗与身份识别两大基础设施。目前迫切需要建立宠物诊疗和收费判定标准,压缩过度医疗空间。加快宠物芯片、鼻纹识别或数字标识 的普及应用,完善宠物身份识别体系。
从险企端看,要修炼精算与服务内功。积累经验理赔数据,进一步推进精算定价能力,避免“一刀切”风控导致理赔纠纷。此外,要持续创新服务模式,从“一次赔付”转向宠物全生命周期健康管理,通过预防性保健、定期体检等综合服务创新,在控赔的同时实现用户黏性提升。
作为国内宠物消费聚集区,上海、北京等重点城市正在率先探路。“险企+定点合作医院 ”的模式在上海、北京等地跑通后,有望逐步向更多城市推广,以点带面推动行业发展。
宠物保险的崛起折射出宠物经济 从规模扩张迈向质量升级的新阶段。随着标准化、盈利等关键问题的逐步破解,关于宠物险的市场想象空间或将逐步兑现。当“买得到、看得懂、赔得清”成为常态,宠物保险将释放出助力“它经济”稳步发展的长期价值。
(文章来源:新华财经)
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