洋河股份发布《告消费者书》，87家线上渠道官方授权店铺名单出炉
每经记者｜刘明涛 每经编辑｜肖芮冬
11月以来，白酒行业掀起电商渠道治理规范热潮，茅台、五粮液等多家头部酒企相继出台措施净化线上销售环境。为响应行业规范趋势，切实守护消费者合法权益，12月5日下午，洋河股份通过微信公众号“梦之蓝社区”正式发布《告消费者书》，并同步公示了首批87家“洋河品牌电商平台自营及授权渠道店铺名单”。
《告消费者书》披露，洋河股份近期接到消费者反馈，质疑在电商平台购买产品的真伪性。经采样核查确认，部分电商平台非授权店铺存在伪造“洋河品牌电商渠道授权书”违规销售的行为，平台内亦有假冒洋河产品流通。此外，享受平台补贴的部分非授权店铺及直播间，在销售海之蓝、天之蓝、梦之蓝等核心产品时，还存在虚假宣传、承诺失信及售后服务缺失等问题，严重损害消费者权益。
为营造安全透明的购买环境，洋河股份明确当前对海之蓝、天之蓝、梦之蓝系列产品实行严格的电商自营及一级授权管理模式，不认可任何次级授权与转授权的有效性。公司同步公布《洋河品牌电商平台自营及授权渠道店铺名单》，提醒消费者优先通过名单内渠道购酒，该名单将不定期更新；若选择名单外店铺购买，需仔细核实产品来源并谨慎决策。
《每日经济新闻·将进酒》记者注意到，针对已购买可疑产品的消费者，洋河股份还提供了明确的维权路径，消费者可拨打官方客服热线95019获取免费鉴定服务，公司将协助消费者通过合法渠道维护权益。另外，洋河股份承诺，将持续严厉打击侵害品牌知识产权的违法行为，始终致力于为消费者提供优质的线上产品与服务体验。
有业内人士指出，此次洋河的渠道规范举措，是10月中旬以来白酒行业渠道“正名战”的重要组成部分。据不完全统计，目前已有至少12家白酒企业密集出台线上渠道治理措施，行业正通过企业自律与平台协同，共同破解假货风险与价格混乱难题。