为落实金融监管部门及总公司金融知识普及工作部署,紧扣 “清朗金融网络,守护安心消费” 宣传主题,泰康人寿新疆分公司在金融教育宣传周期间,构建 “线上广覆盖 + 线下深触达” 双线联动模式,统筹全疆各地州机构同步推进,多点位、多形式开展金融知识普及系列活动,广泛普及保险消保知识,提升社会公众金融风险防范意识,切实践行金融为民的消保工作理念。
线上宣传方面,分公司构建立体化线上传播矩阵,拓宽金融科普传播半径。除依托泰生活平台、官方微信公众号常态化投放金融宣教素材外,充分运用多类互联网流量渠道,集中开展保险适当性主题线上宣教,扩大保险知识科普覆盖面。同时借力新疆本地收听率较高的广播电台,做客 FM949《金融会客厅》开展专题访谈,面向广大听众深度解读保险适当性相关知识,帮助大众理解保险产品匹配原则,树立理性投保意识。线上流量传播与权威广播访谈双向联动,实现广覆盖、接地气的金融知识普及,引导广大消费者理性看待保险产品,科学开展保险消费。
线下阵地宣教同步走深走实。分公司积极参与保险金融行业协会在乌鲁木齐南湖广场举办的 “清朗金融网络,守护安心消费” 主题集中宣教活动。现场由党员骨干、业务志愿者组成宣传小队,面向过往市民开展专业化、通俗化保险金融知识宣讲。工作人员紧紧围绕金融消费者八大合法权益,结合现实生活高频出现的网络金融诈骗、保险理赔误区、消费维权 【下载黑猫投诉客户端】渠道等真实案例,用直白接地气的语言拆解各类金融消费陷阱,讲解实用风险防范技巧,引导市民树立理性消费、科学维权的金融观念,切实提升群众金融素养,守护好个人财产安全,把金融为民服务落到实处。
全疆各地州机构同步联动,积极配合行业协会、监管部门组织的线下集中宣教活动,延伸宣传服务触角。创新开展 “风险提示送上门” 特色活动,借力快递、外卖配送网络,将金融消费风险提示随包裹、餐品送达千家万户,让金融科普跟随物流渠道直达百姓身边,打通金融知识普及 “最后一公里”。同时落地 “两司两员安新计划”,面向快递、外卖骑手等新就业群体,赠送 “骑手安心保” 普惠保险保障以及清凉包慰问物资,向奔波在城市一线的新业态劳动者送上关怀,在传递保险温度的同时,面向骑手群体普及金融反诈、个人信息保护等知识,发挥骑手流动宣传员作用,进一步放大宣传效能。
与此同时,分公司充分挖掘城市户外宣传资源,利用户外广告大屏投放金融宣教素材,把消保提示搬到城市公共空间,让金融风险提示触达更多社会群体,营造浓厚的金融知识普及社会氛围。
一直以来,泰康人寿新疆分公司始终坚守金融为民初心,将消费者权益保护嵌入经营管理全过程。本次金融教育宣传周系列活动,是分公司做实金融知识普及、履行金融机构社会责任的生动实践。下一步,泰康人寿新疆分公司将持续整合各类宣传资源,常态化开展形式多样的金融知识普及活动,不断创新宣教载体,延伸宣传触角,持续提升公众金融风险识别能力,共同营造安全清朗的区域金融消费环境,以专业力量守护广大金融消费者合法权益。(文:潘薇)