互联网医疗发展初期，主要以规模化“连接”为核心，通过打通在线诊疗、电子处方、药品配送等功能，打破了医患互动的时空限制。随着数据积累和人工智能技术的迭代升级，人工智能为互联网医疗的转型升级提供了新的发展方向。张群华认为，人工智能并非单纯的技术升级，更是推动互联网医疗价值提升的核心动力。互联网医疗具备精准分诊、精准匹配和精准治疗等特点，医疗人工智能则进一步延伸了医疗服务的“上下游”链条，二者结合能够实现患者全生命周期健康管理，为患者提供从预防、诊断、治疗到院外康复的全流程智能解决方案。

这一融合发展的模式已在多个场景落地应用。11月15日，微医控股与海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区管理局、琼海市人民政府签署战略合作协议，三方围绕“乐城医联体”建设展开全方位合作，旨在打造服务海南自贸港、辐射全国乃至全球的医疗资源对接平台。此次合作以远程医疗平台和人工智能技术为核心，打通乐城特许药械服务全国的通道，为患者构建起“就医－用药－管理”的全流程、数智化闭环服务体系，有效提升了就医用药的便捷性。

张群华称，人工智能已成为全疾病管理的重要工具。在微医的实践过程中，人工智能与互联网医疗的深度融合，切实提高了患者全生命周期健康管理的效率和效果。依托乐城医联体、人工智能技术、平台资源及运营经验，微医将“好医、好药、好服务”的综合服务能力应用到多个专病病种的服务中。

回顾微医的发展历程，其成长轨迹也是中国“互联网+医疗健康”行业发展的一个缩影。2015年，微医创建的乌镇互联网医院正式成立，这是我国首家互联网医院，标志着互联网与医疗领域的融合进入新阶段。该医院率先推出在线处方、在线复诊、远程会诊等创新服务模式，相关案例被写入《中国互联网发展报告》，也推动了“互联网+医疗健康”被纳入国家战略。此后，我国互联网医疗行业进入快速发展阶段，国家卫健委官方数据显示，2025年我国互联网医院数量已达到3000余家。

在人工智能技术逐步应用于全球医疗领域的背景下，微医早在2017年就开始布局人工智能领域，与浙江大学合作共建“浙大睿医人工智能研究中心”，并组建了专业的医学人工智能团队。依托线下服务场景和持续积累的结构化数据，微医在AI医疗领域取得了一系列进展：自主研发的医疗大模型在国内多项权威评测中表现优异；AI医生、AI药师、AI健管、AI智控等智能体覆盖诊疗全流程，并实现规模化落地，推动行业从“线上化”向“智能化”服务转型。

对于人工智能与医疗深度融合的未来发展方向，张群华提出，医疗人工智能的发展依托三大核心方向：一是“交叉式问诊”，推动人工智能从知识记忆向推理能力转变；二是“高保真模拟”，让人工智能学习临床复杂决策逻辑；三是“现实世界持续学习”，形成持续优化的“临床飞轮”。随着人工智能向具备思考和执行能力的智能体演进，有望在手术机器人、新药研发等领域带来新的突破。

2024年，微医旗下的上海微医互联网医院升级为全国首家人工智能医院，并启动“疑难病智能分诊中心—肿瘤专病”项目，打造“肿瘤全病程智能化管理平台”。在此基础上，微医计划于12月18日发布“AI+皮肤病全疾病周期管理平台”，这是继肿瘤领域后，微医将人工智能与临床专科深度融合的又一布局，也意味着其“AI+专病”矩阵进一步完善。

政策层面也为人工智能与医疗的融合发展提供了支撑。今年11月，国家五部门联合发布《关于促进和规范“人工智能+医疗卫生”应用发展的实施意见》，明确到2027年，形成一批临床专病专科垂直大模型和智能体应用；到2030年，基层诊疗智能辅助应用基本实现全覆盖。当前，人工智能+医疗已成为国家发展战略，医学人工智能领域迎来了良好的发展机遇。

站在乌镇互联网医院成立十周年的新起点，张群华称，医疗与人工智能的融合将不断深化和迭代，新的智能医疗服务模式将不再单纯依赖技术或流量，而是更加注重以患者健康结果为核心，构建线上线下一体化的服务生态，提升运营能力。未来，在政策支持和技术驱动的双重作用下，微医将持续深化技术融合与场景创新，让更多患者能够便捷、普惠地获得优质的医疗和健康服务。（心月）