科技赋能筑牢反诈“防护盾” 河南省96110智能呼叫中心启用
创始人
2025-12-09 19:25:28
0次
中新网郑州12月9日电 (记者 刘鹏)9日，河南省96110智能呼叫中心启动仪式在河南省公安厅举行。该智能呼叫中心由河南省反虚假信息诈骗中心携手河南移动共同建设，是河南省打击治理电信网络诈骗工作迈入精准预警、高效劝阻、全域防控的又一新举措。
据介绍，当前，电信网络诈骗犯罪案件依然高发多发，给人民群众造成财产损失，诈骗分子借助AI语音等新技术不断升级作案手法，靠人工预警劝阻已难以适应犯罪手法的迭代升级。河南此次启用的96110智能呼叫中心，是加强事前预警，构建前端预警体系的重要手段，是政企协同筑牢反诈安全防线的创新实践。
据相关技术负责人介绍，河南省96110智能呼叫中心依托大数据算法构建了覆盖103类诈骗场景的识别模型，可实现涉诈风险“毫秒级研判、精准化预警”，是压降发案的智能化中枢。
与传统呼叫中心相比，“智能”是呼叫中心的核心优势。河南移动等运营商作为呼叫中心承建方，投入专业技术团队，打造“AI预警+人工复核”的双重劝阻机制。系统先通过智能语音机器人向潜在受害人发起预警呼叫，对未接听或存疑的情况，立即转接人工坐席，让预警劝阻更具有效性、针对性。
据统计，在试运行期间，外呼接通率提高50.7%，有效信息收集率提高156%。河南省通信管理局将发挥职能优势推动全省基础电信企业与96110智能呼叫中心实现数据互通，建立涉诈号码“即发现、即管控、即溯源”工作机制，为呼叫中心运行提供坚实保障。(完)
上一篇：玉渊谭天：日舰曾收到中方提示
相关内容
热门资讯
贷款逾期记录清零？网友纷纷晒截...
2026年第一天，上海的白先生（化名）将自己的个人征信报告截图分享在了社交平台上。他惊喜地发现，其个...
浙江泰隆银行被罚533.65万...
蓝鲸新闻1月2日讯，近日，中国人民银行浙江省分行发布了多张罚单，剑指浙江泰隆商业银行股份有限公司及其...
有这些身影，假期里很安心｜组图
长沙晚报掌上长沙1月2日讯（全媒体记者 郭雨滴 通讯员 孙勇 彭滔）元旦期间，在各大商圈、景点等人流...
陕西太白山回应大批游客滞留山顶...
【#陕西太白山回应大批游客滞留山顶# ：降雪致运力下降】#滞留陕西太白山最后700人已坐上车#1月2...
喜庆新年，石燕湖上演20米高空...
长沙晚报掌上长沙1月2日讯（全媒体记者 贺文兵）元旦假期进入第二天，今天，长沙石燕湖景区热闹非凡...
美股科技股在2026年首个交易...
科技龙头英伟达（NVDA）上涨3.2%、苹果（AAPL）上涨1.9%、Alphabet（GOOG...
强生(JNJ.N)宣布2026...
强生(JNJ.N)宣布2026年第一季度股息为每股1.30美元，与前次常规现金股息持平。 来源：金...
WTI原油跌破57美元/桶，日...
WTI原油跌破57美元/桶，日内跌0.82%。 来源：金融界AI电报
高铁网点燃元旦假期出游热情！云...
来源：@央视财经微博 【#高铁网点燃元旦假期出游热情#！...
墨西哥南部地区发生6.5级地震
根据墨西哥国家地震局消息，当地时间1月2日7时58分，墨西哥西南部格雷罗州沿海地区发生6.5级地震，...