宜良县多措并举提升政务服务质量
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2025-12-10 06:45:58
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本报讯 记者赵书勇报道 记者日前从宜良县政务服务管理局获悉，当地多措并举提升政务服务质量，成效明显。
宜良县政务服务管理局在乡镇（街道）原有的“e办通”自助设备基础上，聚焦基层群众、企业对驾驶证业务办理的便捷性需求，在8个乡镇（街道）、产业园区、交警专业服务大厅等新增11台自助体检机，全省首家实现驾驶证自助体检机全域覆盖。截至目前，自助体检机已成功体检2660人次，照相5201人次，“e办通”办件18158件。
宜良县政务服务管理局完善“5+2+N”预约延时服务机制，推出“潮汐窗口+预约延时服务”机制，提前安排、合理配置窗口数量和工作人员数量，减少群众等待时间，实现政务服务动态、高效。今年以来，开展延时服务471次，得到群众好评。
宜良县政务服务管理局选拔25名业务骨干组建“宜快帮”服务队，受理全县产业园区和8个乡镇120个村社区帮代办事项。已为群众提供“上门办”“院坝办”等帮代办服务3216次，为项目和企业提供“专职牵头+陪办代办”的一站式服务，为招引项目提供“签约授权+一项一策”的专业化服务，共服务项目和企业25次，回访“重中之重”项目13次，走访重点企业23次。
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