根据一项至关重要的市场调研数据，约三分之二的华尔街金融服务公司在全公司范围采用人工智能应用之后，最初可能将在实际经营模式中看到员工人数显著增加，这也让投资者们对于这一新技术是否会迅速带来大规模成本节省产生了疑问。这项最新调查凸显出，人工智能或者机器人还不会大规模抢占工作岗位，至少现在不会。

根据Bloomberg Intelligence面向华尔街各大机构的一项调查，超过70%的华尔街受访者表示，他们预计人工智能驱动的应用软件将在未来三年内导致更高的经营成本。然而，大多数受访者仍然预计企业生产力将更快地提高。该项针对美国高端金融服务行业151名高级员工的调查报告于周三正式发布。

“调查结果强化了一个观点，即人工智能在金融服务领域的最早期阶段，可能更多是关于能力普及与建设，而非成本大幅削减。”Bloomberg Intelligence的资深分析师迪克莎·格拉(Diksha Gera)和托马斯·诺茨尔(Tomasz Noetzel)在周三发布的报告中写道。“随着AI驱动自动化技术的规模化，我们认为成本比率在2027至2028年后可能会趋于正常化，从而将大幅推动经营效率驱动的利润扩张。”

华尔街金融服务公司正在寻求利用人工智能加速推进客户服务精准化与高效化，并且寻求大幅降低经营成本，包括荷兰银行ING金融集团、德国保险投资机构安联(Allianz SE)和华尔街金融巨头高盛集团(Goldman Sachs)等大型金融机构，纷纷开始将这项技术与裁员挂钩。但Bloomberg Intelligence的调研数据表示，实际上由于风险和合规问题，全球金融行业的人工智能应用与渗透率相比零售和广泛科技驱动型领域等其他行业板块的采用速度较慢。

然而，长期来看，市场观察人士们普遍认为，人工智能将对金融行业产生重大且持久的影响，国际大行瑞银集团(UBS)的一项研究表明，其中一些影响可能会在明年开始逐渐显现。

瑞银分析师杰森·纳皮尔(Jason Napier)在周二的一份报告中表示：“到2026年，全球股市可能会定价出一个重大趋势——或许是在硬性证据仍然稀缺的情况下，全球各大商业银行将成为快速发展的技术的最大受益者之一。”

Bloomberg Intelligence的这份调查还显示，全球各行业的高管们纷纷表示，人工智能带来的“颠覆性指标”规模为“高”或“非常高”。大型制药公司们预计，人工智能将在药物开发成本上节省至少16%，而媒体领导者们预计，人工智能将降低内容开发成本并提供个性化的优质内容服务。消费品公司们认为，人工智能助手们将成为购物导购伙伴以及配送服务伙伴。

“不得不承认的是，各行业的高管们竞相将其融入核心业务中。”Bloomberg Intelligence分析师阿努拉格·拉纳(Anurag Rana)表示。“从现在开始，人工智能不再是一个边缘化项目。”

华尔街金融巨头高盛集团，今年已在全集团范围内正式推出一款由生成式人工智能技术所驱动的“AI助理”内部应用工具，力争大幅提升该机构的整体生产力以及全面革新经营效率。根据知情人士透露的一部分消息，GS AI Assistant 将帮助高盛的内部员工们“从汇总复杂文件、精准起草初始版本的研究与投资回报内容，到执行专业的数据分析流程”等多项高度复杂的专业工作。

AI应用层的“牛市叙事”不断被强化

此前云计算与搜索引擎领军者谷歌、聚焦于“AI+数字广告”的AI应用领军者Applovin、聚焦“AI+数据分析”领军者Palantir以及Facebook与Instagram母公司Meta，专注于客户关系管理软件(CRM)领域的美国云软件巨头赛富时，自今年以来均公布了无比强劲的业绩数据以及未来业绩展望。意味着不仅以英伟达AI GPU为代表的AI算力基础设施需求无比强劲，AI软件应用端，尤其是能够全面提升B端经营效率的企业级AI应用软件需求同样旺盛，并且加速渗透至各行各业。

从目前技术轨迹来看，AI应用软件的发展方向集中于“生成式AI应用软件”(比如DeepSeek、ChatGPT、Sora以及Anthropic推出的Claude等火爆全球的AI应用软件)，以及在生成式AI基础上，AI功能从聊天框式一问一答转向“自主执行各种繁琐与复杂任务的AI智能体”。企业们对于提高效率和降低运营成本的迫切需求，在近期可谓极大力度推进AI应用软件两大核心类别——生成式AI应用与AI智能体的广泛应用。其中，AI智能体极有可能是2030年前AI应用大趋势，AI智能体的出现，意味着人工智能开始从信息辅助工具演变为高度智能化的生产力工具。

对于全球股票市场AI应用板块的牛市叙事逻辑而言，云计算与搜索引擎领军者谷歌重磅推出的Gemini3瞬间风靡全球，以及聚焦于“连接云(Connectivity Cloud)”定位的云计算服务公司Cloudflare Inc.与赛富时近期公布的强劲业绩和展望，是最新的AI应用在企业端/消费端积极扩张与渗透信号，“验证AI应用故事的可行性 + 提前预热2026年后潜在的加速增长趋势”。