小鹅通创始人鲍春健发起的《老鲍对话标杆客户》栏目，始终聚焦客户实战经验，为行业挖掘可复用的成长路径。栏目第551期嘉宾——深圳佰艺色彩文化创始人锦木，围绕话题“30年深耕路，如何靠小而美团队破解泛家居行业配色痛点”展开分享。锦木从美术背景起步，30余年经历行业变迁，最终凭借“简单专注”的理念，依托小鹅通完成从传统装修到色彩培训的转型，不仅实现自身事业重塑，更以“解决小问题”的务实态度，为行业提供破局思路，成为小鹅通助力个体践行长期主义的标杆案例。

从美术背景到色彩培训，30年行业积淀奠定基础

锦木的职业轨迹始于美术专业，其人生经历藏着泛家居行业的变迁缩影。据对话内容，锦木早年学油画，因在校期间跟随环艺专业人员接触装修项目，逐步踏入行业。

97年，他与人合伙开设装修公司，成为业内早期全国性企业之一。

锦木：“2003年开始自己开公司，最多时开了七八家分公司，后来资金链断裂，全倒了，欠了400多万。”为还清债务，锦木曾以“游击队”模式包揽设计、采购等全部工作。“07年之后我再次起步，做了拎包套餐模式，做到过1.4亿产值。”他在对话中说到。

然而，团队规模扩大导致净利润有限，重复性工作让其深感价值缺失，促使他在15年末思考转型。当软装概念兴起，锦木敏锐察觉市场对色彩搭配的需求，发现设计师缺乏方法论、导购缺少美学卖货思路的痛点。

16年，他推出培训项目“用美学思维卖产品”，针对材料商导购和设计师开展培训，初期在自家会议室每周举办，吸引50-100余人参与。

他说：“效果很好，材料商主动给我们返单，三四个月带来了1000多万的成交。这让我看到了做培训的可行性。”

这一尝试验证了培训方向的可行性，17年正式成立佰艺色彩，专注于泛家居色彩领域。

简单专注聚焦热爱，以“解决小问题”实现务实转型

“创业就是在合适的时候做自己真正想做、真正喜欢、有动力的事”，这是锦木在对话中分享的核心理念。他强调，未来做事应“简单专注”，聚焦小问题，避免复杂化。这一理念的落地体现在两大维度：

1.需求导向的培训研发：锦木基于30余年行业经验，将共性痛点转化为实用培训，如17年推出的线上培训“玩转色彩”，一年内售出3000多份。他坚持“不做深度不足的分享”，所有内容均源于自身实践，确保贴合用户真实需求。

2.轻量化运营模式：面对20年市场变化，锦木快速调整，年初一即推出21天线上陪跑项目，吸引70余人参与。随后，他通过自媒体探索突破口，设计色卡手册并结合付费推广，实现业务转折。

小鹅通全链路支持，助力“小而美”业务稳健增长

在锦木的色彩培训体系中，小鹅通绝非简单的平台工具，而是实现“用户需求—产品转化—长期陪伴”闭环的核心载体。

具体赋能体现在：

1.培训产品灵活搭建：小鹅通的产品灵活性让锦木能快速将经验转化为标准化培训，如“玩转色彩”线上项目，无需技术投入即可高效落地。同时，平台支持付费项目运营，帮助团队降低推广成本，聚焦内容质量。

2. 私域运营与实时互动：依托小鹅通及微信生态，锦木构建了精准用户社群，实时互动分享，沉淀高粘性客户，小鹅通的私域承载能力为团队提供了稳步发展的平台。

务实适应变化，深化小鹅通合作共筑长期价值

面对AI与时代变革，锦木提出“不过分焦虑，服务好每个客户”的务实态度。他建议从业者“先找好定位，节流存钱，升级服务能力”，并强调AI仅是工具，创意类工作仍需人情赋能。未来，锦木计划继续深耕色彩领域，通过小鹅通进一步优化培训产品，拓展垂直市场；同时期待深化与小鹅通的合作，成为平台大客户，将“简单专注”的理念转化为可持续的商业价值。

锦木的案例展现了小鹅通如何支持个体走出行业困境、坚守长期主义的真实路径。

未来，小鹅通将持续以“助力长期价值”为核心，与更多创业者同行，在不确定的环境中，共同走出长效、可持续的增长之路。

编辑：许沥心