越秀地产郑毅谈人机协同：AI在前面，人是训练师_全局洞察

越秀地产郑毅谈人机协同：AI在前面，人是训练师

创始人

2025-12-12 19:50:53

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乐居财经徐迪 12月12日，上海，作为全球开发者先锋大会（GDPS2025）秋季场重要组成部分的2025房地产业人工智能暨深度智联战略发布会隆重举行。

在《AI大模型行业落地应用》为主题的圆桌论坛中，越秀地产数智发展中心总经理助理郑毅表示，房地产行业的链条非常长，从前面的投资、开发、建设、营销再到后面商业运营和物业服务，涉及的场景非常多。越秀在选择场景的逻辑有几个：

第一，优先摘取低垂果实。刚才很多专家也聊到了需要组织相应的配备，数据、知识、技术等等都需要去做很多准备，可以优先选择行业里面比较成熟的AI应用。

第二，星星之火可以燎原。早在2021年的时候越秀跟钉钉的合作就很深，当时他们有一个工具叫做“一根魔法棒”，后来把DeepSeek装到了工作里面，开年第一场会议就是给所有员工包括高管讲DeepSeek、讲AI应用，讲能够在上面写一些关键词，自己放一些知识，创建工作助理，有点像数字员工的概念，它可以帮你干一些活，不是取代你。通过这种方式，让公司有了一个群众的氛围，大家都开始使用AI。

现在越秀从员工自己做的AI智能助理有2500多个，就利用钉钉那套平台搭的，也组建了“AI特工队”，围绕五大战线包括智慧营销、智慧建造、智慧商业、智慧物业、智慧办公五个赛道去做。

越秀在AI上的战略叫做All on AI，希望科技向上，人能够驾驭AI工具，把现有的业务做好，能够做更多更价值的事情，服务好更好的客户。

人机协同方面，越秀的做法是AI在前面，人在旁边，人的工作职能发生了相应的转变，他变成了标注师、训练师。

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