（来源：中国妇女报）

转自：中国妇女报

　　□ 张兆利

　　10岁女童菁菁（化名）随父母去邻居李某家做客时，李某拿出一只电暖手宝充上电准备给孩子取暖。谁料，就在菁菁去拔充电插头时，暖手宝突然发生破裂，烫伤了她的胸部、右手手臂等部位。经医院诊断，菁菁被烫伤面积占总体表面积的6%、深二度，其父母为此支付医疗费近4万余元。伤愈后，父母作为菁菁的代理人诉至法庭，要求电暖手宝销售商宋某赔偿医疗费、整形费等费用。

　　法院审理认为，电暖手宝在正常使用过程中发生破裂，具有危及人身安全的不合理危险，应认定为产品存在缺陷。根据民法典第一千二百零三条第一款“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿”的规定，原告选择向产品销售者宋某主张赔偿责任于法有据。同时，案涉电暖手宝包装盒上有“充电过程中严禁儿童在旁边逗留玩耍”的警示，原告的监护人忽视危险的存在，未完全尽到监护责任，对损害后果亦负有一定过错，酌情承担20%的民事责任。据此，法院判决被告赔偿原告各项损失合计4.5万元。

　　说法   

　　进入寒冬，各种各样的取暖“神器”在“温暖”日常生活的同时，也可能会带来安全隐患。本案就是一起因使用存在缺陷产品而引发的侵权责任纠纷。

　　关于归责原则和构成条件。因缺陷产品致人损害的责任，是一种特殊的侵权责任，在归责原则上对生产者或销售者均适用无过错责任原则。只要因使用、消费缺陷产品而受到损害的受害人向该产品的生产者、销售者主张赔偿的，除非损害是其自身原因造成的以外，生产者和销售者不得以无过错为由主张免责。缺陷产品致人损害赔偿责任的构成应具备三个条件：一是产品存在缺陷，包括设计缺陷、制造缺陷、营销缺陷等。二是损害事实已经发生，即因使用缺陷产品所导致人身损害或财产损失的事实确已发生。三是产品缺陷与受害人所受损害之间具有因果关系。

　　关于举证责任。因缺陷产品致人损害的，受害人无须证明生产者或者销售者有过错，也无须证明该致害产品是否合格。产品质量法第四十一条规定：“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。”这就是说，生产者若想不承担赔偿责任，就要举证证明其产品符合上述规定的免责条件，否则就应当承担无过错赔偿责任。该法第四十二条还规定：“由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。”根据上述规定，因产品存在缺陷造成人身、财产损害的，受害人既可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

　　关于损害赔偿范围。民法典第一千一百七十九条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”另外，因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。