许昌高新区创新服务模式 助力企业“加速跑”
来源：环球网
为持续优化区域营商环境，今年以来，许昌高新区市场监管部门围绕企业办事过程中的堵点、痛点，创新推出“证前指导+证后帮扶”全链条服务模式，全力助推市场主体快速准入、顺利经营，为企业高质量发展注入新动能。
聚焦“不会办、办不好”难题，该区市场监管部门积极推行“证前指导”服务机制。通过“面对面交流、点对点破题、实打实服务”，为企业提供从政策解读、流程指引到材料准备、填报规范的“一站式”专业辅导，并结合线上咨询与线下对接，编制通俗易懂的服务指南，有效降低企业办事门槛，提升申办效率和满意度。
针对“材料反复改、企业多头跑”现象，该区市场监管部门设置助企帮办专窗，提供覆盖申请准备、材料审查、问题整改等环节的全流程代办服务。针对企业个性化需求，实施“一企一策”精准指导，帮助企业少走弯路、节约成本，实现降本增效。
“证后帮扶”方面，该区市场监管部门围绕企业生产经营实际，开展从“把脉问诊”到“开方抓药”的精准化跟踪服务。在食品生产等领域，通过现场指导、专业培训等方式，帮助企业合规建设、防范风险，同时积极引导企业参与“美豫名品”等质量品牌创建，依托“服务企业百户行动”开展质量管理、标准宣贯等培训，助力企业提升核心竞争力。
据介绍，“证前指导+证后帮扶”不仅是服务模式的创新，更是营商环境持续优化的具体体现。通过将服务关口前移、延伸帮扶链条，该区市场监管部门推动实现“服务做在前、问题解决在前”，切实提升企业获得感与发展信心。
今年以来，许昌高新区市场监管部门已通过“证前指导”服务指导企业办理营业执照230余件次、食品经营许可33件次，企业满意率达100%。同时，结合12家企业的诉求组织开展现场指导服务18次，解决实际问题20余项。这一系列举措，正为许昌高新区持续优化营商环境，推动“一圈一谷”高质量发展提供坚实支撑。（龚琦 崔保国）