（来源：河北日报）

转自：河北日报

志愿服务，怎样“聚光成炬”

本报记者 刘冰洋

主持人

志愿服务是社会文明进步的重要标志。目前，我省共活跃志愿者419.94万人，有志愿服务队伍5.08万支。但进一步提升志愿服务质效，仅凭热情还不够。如何推动志愿服务“聚光成炬”，从“热情参与”向“专业持续”转变？本期圆桌论坛，我们邀请了三位长期关注这项工作的省政协委员，请他们结合实践谈想法、提建议。

■省政协委员、北京大成（石家庄）律师事务所律师马广立：

培育专业人才队伍

提供志愿服务智力支撑

过去很长一段时间，各地受限于人力物力资源，志愿服务碎片化现象突出。为推动志愿力量体系化、专业化，去年我省设立了60个党建引领“专业社工+志愿服务”融合试点，设计实施了许多易开展、“小而美”的项目，在群众中广受好评。

进一步提升志愿服务水平，建议加强与高校、机构等合作，打造一支既懂专业又接地气的复合型社会工作专业人才队伍，为开展志愿服务提供智力支撑。同时，搭建专业社工与志愿者联动平台，建立常态化合作机制，由社工负责需求评估、项目设计与专业督导，志愿者承担落地执行与日常服务，形成“专业引领、志愿支撑”的工作格局，为群众提供精准化志愿服务。

■省政协委员、沧州市文明办专职副主任张超：

做好“特”字文章

增强志愿服务品牌辨识度

当前，各地都在积极打造志愿服务品牌，一个重要原因，就是品牌化的志愿服务能够改变以往“单兵作战”的情况，把更多有志于此的人吸纳到一起。

近年来，沧州市持续擦亮“志愿服务 爱在狮城”品牌，仅今年12月5日“国际志愿者日”当天，全市各级志愿服务组织就开展活动百余场，服务群众超5万人次。当前，全省各地志愿服务活动开展如火如荼，建议进一步挖掘地方特色资源，将志愿服务与地域文化、产业特点等结合，形成“一地一品牌、一域一特色”的差异化定位。同时，围绕群众个性化需求，精心推出一批主题鲜明、独具特色的服务项目，比如专注老年群体，为其量身提供助餐、陪伴、健康咨询等服务，解决好他们身边的“关键小事”，增强品牌辨识度。

■省政协委员、保定市看护志愿者协会会长朱海：

创新激励引导形式

让志愿服务行为可量化、可评价

近年来，社会服务越来越社区化。家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助……这些与群众利益、社会和谐息息相关的服务，既需要专业机构参与，也需要志愿服务补充。

志愿服务不是志愿者自己的事，而是全社会的事。调动群众参与志愿服务的积极性，保定市竞秀区田野社区有一套好办法：居民可通过参与不同类型的志愿服务活动赚取积分，兑换生活用品、家政服务等权益。积分制实施以来，社区居民参与志愿服务活动的人数较之前增长了25%。厚植志愿服务沃土，建议进一步完善志愿服务评价体系，将志愿服务记录与评优评先、信用激励等适当衔接，形成长效正向激励，吸引更多群众参与志愿服务活动；常态化选树宣传志愿服务先进典型，利用线上线下渠道讲好优秀志愿者故事，营造“尊重志愿者、争当志愿者”的良好氛围。