城东区：红色物业绘就民生新图景
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2025-12-23 01:07:39
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本报讯（记者 施翔）今年以来，城东区以韵城小区为试点，牵头构建“党建引领、多方联动、靶向施策”治理体系，通过“铸魂、破题、赋能”三维发力，破解小区治理痛点，推动物业服务从“被动响应”向“主动服务”转型，奏响民生幸福新乐章。
党建铸魂：牵总构建“红色治理矩阵”，夯实服务根基。打造“物业行业综合党委+属地党委+社区党组织+物管会+物业企业”的“五方联动”党建微综合体。一方面，选派业务骨干担任物业党建指导员，让“红色物业”既有阵地又有温度。截至目前，共召开韵城小区“五方”联席会议26次，16项“当下治”问题整改完成13项，4项“长久立”问题落地2项，治理效能显著提升，居民参与度同比提升35%。
问题破题：靶向开展“痛点攻坚行动”，破解民生难题。物业监管方面，建立“每周复盘+月度检查”机制，引入“市级红色物业”腾辉物业，凭借专业化服务赢得业主一致好评。停车管理方面，通过道路硬化等措施，新增停车位1145个，同步增设7处非机动车停车棚，解决250辆非机动车“停车难、充电难”问题。环境卫生整治方面，实行生活垃圾日产日清，楼栋、道路整洁度提升40%。
长效赋能：构建“质效提升闭环”，激活服务动能。在日常监管中，聚焦“物业履约、收益公示”等关键环节，严肃整治侵占业主公共收益行为，督促物业每月公示收支情况；依托“五方联席会”制度，定期听取物业服务情况汇报，组织业主满意度测评，运用“红黑榜”机制客观评价物业服务质效，倒逼物业企业压实责任，物业服务透明度、规范化水平持续提升。
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