(来源:中国市场监管报)
转自:中国市场监管报
本报讯 12月19日从安徽省宣城市市场监管局获悉,该局近日印发《关于深化市场监管职责全面支持“广德三件套”文旅品牌高质量发展的若干措施》,围绕安全守护、环境优化、服务提质、品牌赋能等方面推出22条精准举措,全力护航广德文旅特色品牌“广德三件套”健康发展。
从11月下旬开始,由“广德炖锅+卡旺卡奶茶+詹记桃酥”组成的“广德三件套”文旅组合火爆出圈,成为长三角现象级消费。不到1个月时间,相关话题全网浏览量突破23亿次,吸引超200万人次游客慕名打卡,单周最高接待游客超过57万人次。
为将“网红流量”有效转化为“持续留量”与“产业增量”,宣城市市场监管局立足职能多措并举,印发《若干措施》。
筑牢安全底线,让消费者更“放心”。该局构建食品安全全链条监管闭环,提高对“广德三件套”相关生产经营单位的检查频次,强化从原料到成品的全过程风险管控,并在餐饮集中区持续推进“明厨亮灶”,督促经营者规范操作。针对热门食品及餐饮门店开展专项监督抽检,依托快检设备实施流动筛查,并通过“你点我检·文旅专场”活动提升公众参与度。
优化市场环境,让消费者更“舒心”。围绕规范市场秩序,该局着力营造公平、诚信、透明的消费生态,在核心消费区公示渠道、设立服务站,开通游客投诉快速处理绿色通道,大力推行线下无理由退货和先行赔付承诺。在价格与计量监管上,通过提醒告诫、加强检查等方式,督促经营者明码标价、诚信经营,严厉打击计量违法行为。针对“广德三件套”销售特点,该局还探索制定发布竞争合规指导清单,加强网络监测,依法查处虚假宣传、刷单炒信等行为,维护健康有序的市场环境。
提升服务效能,为经营者增“动力”。秉持“服务型监管”理念,该局多措并举助力经营主体提质增效,在审批服务中,推行“一站式集成服务”“预约延时办理”等便利措施,推行“餐饮VR样板间+高效办成一件事”改革,成立由业务骨干组成的“服务专班”,为企业提供政策、食品安全、知识产权等方面的精准指导。
强化品牌赋能,为产业化注“活力”。着眼长远发展,该局以标准化、品牌化建设为抓手,助力“广德三件套”从网红产品成长为可持续的产业标杆。在标准引领方面,支持制定“广德炖锅”等相关地方标准与服务规范,提升产业整体水平。在质量提升方面,指导企业完善管理体系,推动乡村民宿服务认证,培育“食安名坊”,树立品质典范。在知识产权保护方面,积极指导开展集体商标注册,加大对商标和地理标志保护的力度,严厉打击侵权假冒,并将探索设立地理标志产品展区、“一店多品”联销等模式,持续释放品牌价值。
宣城市市场监管局有关负责人表示,将持续深化“监管+服务+赋能”模式,推动文旅特色品牌和产业高质量发展,为城市形象提升贡献市场监管力量。
□汪佳佳