(来源:唐山劳动日报)
本报讯 (王雪纯)一面锦旗传递认可,一次服务彰显担当。近日,路南区数据和行政审批局凭借专业高效的政务服务,成功协助唐山二中实验学校完成食堂食品经营许可证线上申办,赢得办事单位的高度赞誉。
此前,唐山二中实验学校办事人员在办理食堂食品经营许可证时因不熟悉线上申报系统操作流程,面对复杂填报规范要求感到无从下手。了解到这一情况后,审批局工作人员王学勤立即提供“一对一”全程帮办服务。她秉持“为民服务、务实高效”原则,耐心细致讲解线上填报规范,逐条梳理所需材料;对填报有误或不符合要求之处,不仅指出问题,更协助分析原因并耐心指导修改,全程保持热情专注,以高效沟通确保申报信息准确完整,顺利通过网上系统初审,为该校许可证成功办理奠定坚实基础。
为表达诚挚的感谢,唐山二中实验学校办事人员专程送来一面写有“为民服务暖人心,秉公审批效率高”的锦旗。“这面锦旗对我而言,既是一份意外的荣誉,更是一份沉甸甸的责任。”面对来自办事单位的赞誉,王学勤深受鼓励,“它让我深刻认识到,我们本职工作中每一次微小的付出、每一次耐心的解答,都能为群众和企业带来实实在在的便利,这激励着我未来要更加提升自己的业务能力和服务水平。”
锦旗是肯定,更是前进的动力。路南区数据和行政审批局将继续以企业和群众满意度为出发点与落脚点,用更专业的业务能力、更贴心的服务态度、更高效的办事效率,回应每一份信任、解决每一个难题,持续优化政务服务环境,为营商环境提升注入更多“政务温度”。