(来源:新华日报)
树高千尺,根深在沃土。近年来,常熟市司法局牢牢把握新时代机关党建使命任务,坚持以人民为中心,推动党建与业务工作同频共振,将法治触角延伸到基层末梢,切实打通为民服务“最后一公里”。
领办“微心愿”:细处落笔,解开群众“心头结”
为更好地发挥党员先锋模范作用,常熟市司法局持续深化党组织联建共建,扎实开展“双报到 双服务”活动,组织在职党员常态化下沉结对社区,亮身份、作表率。
在志愿服务过程中,司法局党员干部发现,小区居住人口以老年居民及新市民居多,电瓶车充电接口经常供不应求。很多居民图省事经常在楼道内飞线充电,存在安全隐患。经与结对社区沟通,由社区在“先锋领治”小程序发布“关键小事”任务,司法局揭榜领办,为琴湖苑小区增设一处充电雨棚。这一举措切实解决了居民长期以来的充电难题,不仅为社区营造出更整洁、更便利、更安全的生活环境,也大大提升了群众的归属感、幸福感。
“以前充电是个麻烦事,回来晚了想找个充电位经常要在小区里兜兜转转,现在这个新充电棚就设在单元门口,楼下就能充,大家都觉得更方便了。”居民杨女士欣喜地表示。
下沉“小网格”:融入一线,当好基层“贴心人”
今年以来,常熟市司法局积极探索党建引领基层治理新路径,聚焦基层治理堵点难点,排摸梳理全市律师库和人民调解员库,从中择优筛选10名律师和10名人民调解员,组建一线助“理”队伍,结合人员专业特长,为其精准匹配下沉村居及重点网格,重点开展人民调解、法律咨询等公共法律服务。截至三季度末,团队共计下沉98次,化解纠纷20余起,服务群众超900人次。
琴川司法所所长、人民调解委员会主任顾坤作为一线助“理”中的一员,下沉琴川街道世贸社区第2网格,指导协助“调小青”青年志愿服务项目,为青年志愿者提供集中培训、传授调解经验、分享过往工作中遇到的调解案例,有效提升了青年志愿者的调解素养和实践能力,进一步满足辖区内群众矛盾纠纷调处需求。
“我们积极对接公检法等资源,助力矛盾纠纷高效化解。在分享调解经验的同时,也帮助网格员提升实战能力。”顾坤如是说。
体验“换位跑”:流程优化,擦亮服务“金名片”
常熟市司法局深入开展“换位跑一次”行动,将其作为推进流程优化再造、服务提质增效的有效抓手,精心选取公证、法律援助以及法律咨询等对外办事窗口,组织领导班子成员以普通群众身份换位体验公共法律服务质量,深入查找服务与需求、政策和落地之间的差距,并提出优化措施。
在公证窗口开展“换位跑一次”时,司法局党员干部亲身体验后发现,公证出证时间仍有压缩空间。为切实回应群众对公证法律服务快速出证的迫切需求,确保公证文书能够及时达成群众的使用目的,市公证处重点优化流程,着力缩短公证材料调取时间,压缩证明核查期限,实现全流程公证法律服务提速30%;声明、委托等16项高频公证事项“当日受理、当日审查、当日出证”;法律关系简单的不动产继承公证,从15个工作日缩减到5个工作日内出证,极大地提升了群众办理公证的体验感。 周榆萍