别让公益救援陷入有求必应困局
创始人
2025-12-31 14:53:31
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  近年来,一些听着挺离谱的公益救援案例被公开后,引发了巨大的争议。有人不听劝阻爬野山被困,有人打完救援电话后却放了救援队的鸽子,这类透支公益资源的行为该不该受到批评?能不能让当事人付费?记者采访发现,不少公益救援组织怀着一腔赤诚,队员们都是自掏腰包参与救援行动,这种浪费公益资源的做法因而更让人难以接受。相关人士表示,应当建立相关的法规制度,对公益救援的边界做出规范,让宝贵的救援资源发挥更大的效用。

房山蓝天救援队雪天紧急营救被困者,队员们都是自己搭钱参与救援。

  现状

  离谱“救援”有很多

  前不久,房山蓝天救援队在抖音平台发布的一条救援视频,引起了不少网友的关注。12月8日,蓝天救援队接到一位老人的求助,说自己的风筝掉进了河里,因为风筝很珍贵,希望救援队能帮忙捞起来。接到求助后,房山蓝天救援队的队长陈海军当即安排了一辆车和两名队员,去为老人提供帮助。“当时想风筝肯定特别珍贵,也许是花很多钱买的,也许是过生日时子女送的,或者是有其他纪念意义。”陈海军说。

  救援队员赶到现场后,发现风筝距岸边大约有十多米。救援队员冒着零下五六摄氏度的低温,穿着防水裤,蹚进了冰冷刺骨的河水中,不到半小时就将风筝捞上来了。队员发现这不过是一只很普通的风筝,出于好奇就问老人风筝是多少钱买的,老人回答说80元。“总感觉有说不出的痛!”救援队员在视频的最后配上了这样一句话。

  短短20秒的视频,很快引起了网友的关注。不少人都认为这是对公益救援资源的滥用。“我觉得公益志愿服务资源有限,就应该只做生命救援。”一位网友在视频下方的留言,收获了众人的点赞。

  近年来,类似浪费公益救援资源的案例层出不穷。今年3月,两名年轻女孩儿不听劝阻爬野山,因贪恋山间风景耽搁了时间,等到天完全黑下来时,才发现找不到下山的路了,被困在一处落差达15米的陡峭岩壁上。她们既说不清是从哪里上的山,也不知道自己现在所处的位置,对自救避险知识更是“一问三不知”。房山蓝天救援队24名队员带着绳索、急救包、食物等救援装备及物资,凭借丰富的救援经验,经过数小时的努力才将两人安全营救下山。

  11月20日晚,一名独自爬野山的男子迷路被困,房山蓝天救援队接到求助后进山搜救。不料该男子被率先赶到的其他救援队救下后,却不再接听蓝天救援队的电话,也不再回复微信。因为没有收到男子“报平安”的信息,以为他仍在受困,蓝天救援队的队员在深山中苦苦搜救,直到次日凌晨5点多才下山。

  诸如此类不听劝告的冒险行为越来越多,救援时耗费了大量人力财力,不少人不禁发问:该不该让这种人为自己的任性行为“买单”?

在刺骨的冰水中,救援队员在打捞风筝。

  幕后

  自掏腰包做救援

  “老人说这只风筝很珍贵,或许是儿女们送上的一片孝心,或许是孙辈送的生日礼物。老人觉得很珍贵,很有纪念意义,所以这事儿也不能完全以价格来衡量。只要对老人来说真的很珍贵,那我们帮忙捞起来,还是值得的。”对于网友的争议,陈海军表示,“成立救援队的初心,就是想在别人遇到困难时,无偿地去帮助他们。我们想弘扬的是新时代的雷锋精神,如果真的有其他想法,我们也没必要非去做公益,这都是我们自愿的。”

  陈海军介绍,平日里只要遇到有人求助,蓝天救援队都会无私地施以援手。“山野救援、水上救援、城市人口走失救援,是我们的主要救援任务。当然,平时也会接到其他求助,比如上山帮村民寻找丢失的牛、羊、猪,在小区里寻找狗和猫,冬天帮居民修过冻住的水管,大风天里帮社区锯过有掉落风险的树杈,在高速路上给外地司机送过汽油,还有帮人开锁、打捞手机、摘马蜂窝、去医院接生病的老人回家……事无巨细,只要群众有需求,我们都会伸出援手。”

  丰台蓝天救援队副队长于申哲介绍,蓝天救援队属于民间应急救援组织,救援队的定位就是“做政府救援的辅助力量”。队员们参与公益救援,都是利用业余时间,救援都是无偿的,支撑大家参与救援行动的,是发自内心的公益心。每次接到求助,队员们往往开着私家车前往,需要自己支付餐费、油费、高速费。“当然,免费做公益救援任务,会让队伍面临发展的难题。如果总是让大家凑钱、搭钱,一次两次可以,多了的话也会吃不消。所以我们队伍的发展方向,是个人装备自己买,公用装备和救援物资,靠队里去‘化缘’。”近些年,相关政府部门的大力扶持,还有社会的爱心捐赠,都在支持着蓝天救援队的发展。

  “一般情况下,但凡有人需要我们帮助,我们在力所能及的范围内都会去帮忙。当然,我们也会甄别一下情况,相对于财产救援,毕竟生命救援是最紧迫的。”于申哲介绍,成为一名蓝天救援队队员,首先要建立在一定的经济基础上,包括有稳定的工作和收入;同时还要具备一定的身体素质。在丰台蓝天救援队,新人需要经过一年的考核才能成为预备队员;再经过一年的考核,才能拿到红十字会的证书和无线电操作员证,双证通过后才能转为正式队员。很多人没有意识到,蓝天救援队的队员大多是普通上班族,他们是冒着风险,无偿地做公益救援,所以更应珍惜他们的付出。

  呼吁

  救援队要敢于说“不”

  北京大学政府管理学院教授马亮认为,公益救援的设立与发展,是为了满足一部分人面临困境时的紧急求助,也是一种通过专业社会力量来补充政府救援能力不足的方式。所以,如果求助的诉求合理正当,且公益救援力量有能力施救,那么免费的救援无可厚非。但是,如果是因违法违规行为导致自身陷入困境,那么就应该对救援行动予以补偿,并面临相关赔偿和处罚责任。对此,一方面要加强立法和制度建设,明确无偿救援与有偿救援的边界和条件;另一方面,公益救援机构也应设定明确机制,在救援前约定责权利,避免事后发生救援纠纷。

  北京市常鸿律师事务所彭艳军律师表示,对于公益救援的边界、种类、责任,目前尚无全国统一的专门性法律法规,导致实践中确实存在资源滥用、责任不清的情况,但并非无法可依。比如我国《民法典》第979条就规定了无因管理制度——“管理人没有法定的或者约定的义务,为避免他人利益受损失而管理他人事务的,可以请求受益人偿还因管理事务而支出的必要费用;管理人因管理事务受到损失的,可以请求受益人给予适当补偿。”实际上,公益救援队的行为属于典型的无因管理,即没有法定或约定义务,为避免他人利益受损而主动管理他人事务。根据该规定,救援队有权向受益人(被救援者)主张必要费用的偿还和适当补偿。

  彭艳军认为,现实中一些当事人基于个人非紧急、非必要甚至是非理性的需求,动用本应用于应对突发、紧急、重大事件的公益救援力量的行为,其实是不当利用公益资源的行为,不仅是对公益资源的浪费,更是对其他潜在受困者生命财产安全的不负责任。

  为此彭艳军建议,首先相关部门应进一步明确公益救援的边界与种类,可通过立法或地方性法规,明确公益救援的适用范围,将救援资源优先配置于生命受到威胁、健康受到损害、财产面临重大损失等紧急、危险情况。对于非紧急、非必要的服务请求,应纳入有偿服务或非优先响应范畴。其次,应尝试建立成本补偿与追偿机制,依据《民法典》关于无因管理的规定,明确公益救援队有权向受益人主张必要费用的偿还。对于滥用资源、恶意占用救援力量的行为,应设定一定的经济处罚或追偿标准,以遏制不当行为。最后,应完善信息核查与责任分配制度,在接到救援请求时,建立信息核查机制,对求助事项的紧急性和必要性进行评估;对因自身过错导致的救援需求,应明确求助者要承担相应的费用或责任。

  彭艳军建议,救援队要敢于说“不”,不能有求必应。“公益救援不是‘万能服务’,要敢于对透支资源的行为明确说‘不’;敢于对非必要求助说‘不’。对于非紧急、低价值的财产损失求助,可以明确告知其不属于公益救援的优先范围,或建议其寻求有偿服务,要从‘有求必应’过渡到‘精准响应’。”

  同时彭艳军也呼吁,公众应自觉珍惜公益资源,在非紧急情况下,优先考虑自行解决或寻求有偿服务,将宝贵的救援力量留给真正需要的人。

  本报记者 张雪 文 受访者 供图

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