中国银行业协会发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引(试行)》,旨在规范会员单位和外部催收机构对信用卡及个人消费信贷的催收行为,促进行业健康发展。该指引共七章五十四条,从加强行业自律、规范业务发展等五个方面对催收行为进行了定义和规范,强调禁止红线,强化外部机构管理,加强内控管理,并发挥协会自律作用,推动建立违法违规信息共享和联合打击逃废债机制。
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