2025年12月16日,云南红塔银行股份有限公司工会委员会(以下简称“云南红塔银行工会”)顺利完成玉溪营业部新兴、彩虹、万商汇、易门4家支行工会驿站的验收工作。标志着云南红塔银行以“党建引领、资源整合、服务升级”为主线,创新构建的“金融+公益”服务模式落地见效,网点从单一金融服务向综合民生配套服务的转型迈出关键一步。
此次工会驿站建设旨在推动全行主题教育和“我为群众办实事”实践活动走深走实,同时积极响应《玉溪市工会驿站建设三年行动计划(2023—2025年)》工作要求,通过前期充分调研,结合网点位置、周边物理环境及人员流动特点,最终确定在玉溪核心区域的4家支行布局驿站,精准覆盖户外劳动者及周边群众的服务需求。

(云南红塔银行工会驿站验收现场,摄于2025年12月16日)
据介绍,3个工会驿站定位为“三个家”,实现了服务群体的全面覆盖。作为“休息补给的家”,驿站配齐饮水机、空调、爱心桌椅、微波炉、应急药箱等基础保障设施,同时针对户外劳动者需求增设共享雨伞、手机充电设备等,解决“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的核心诉求;作为“服务延伸的家”,驿站在网点内通过隔断、绿植优化布局,实现服务区域与业务区域物理隔离,为办理业务的客户提供舒适休憩空间及业务咨询延伸服务;作为“关爱员工的家”,驿站面向行内基层一线员工,设置工间休息、交流学习区域,助力营造家园文化。


(云南红塔银行工会驿站一角,摄于2025年12月16日)
在服务配置上,驿站兼具标准化与个性化特色。标准化配置涵盖适老服务类的老花镜、放大镜、轮椅、血压仪等便民用品,以及人文关怀类的公众教育区、书刊角等;个性化服务则结合云南户外劳动者特点,计划在景区周边网点提供简易旅游地图、充电宝租借等延伸服务。此外,驿站还将常态化开展“送温暖、送清凉、送健康”等普惠活动,同步推进金融知识公益宣传,帮助户外劳动者及群众“学金融、懂金融、用金融”,实现公益服务与金融特色的有机融合。
驿站不仅是银行服务的延伸,更是传递关爱的温馨港湾。验收组对驿站建设给予肯定,认为其既落实了玉溪市总工会关于产业工人服务阵地建设的要求,又延续了云南红塔银行深耕民生服务、履行社会责任的一贯理念。下一步,云南红塔银行将持续优化驿站运营管理,通过常态化服务与主题公益活动相结合的方式,让工会驿站真正成为户外劳动者信赖的“职工之家”、广大群众认可的“爱心驿站”,为提升城市民生服务水平注入金融温度。
来源/云南红塔银行
通讯员/邓凡意
一审/杨学华
二审/朱文津
三审/曹诚博
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