央广网北京12月6日消息（记者王逸群）据中央广播电视总台中国之声报道，本期的财经价值观，咱们聊一个和钱包息息相关的话题，那就是银行ATM机的“退场潮”。近日，中国人民银行发布《2025年第三季度支付体系运行总体情况》，数据显示今年三季度，全国ATM机数量为76.09万台，较二季度末减少约1.48万台，连续多个季度呈现下降趋势。

如果咱们把时间线往回拉，比如拉回到五年前，这个数字是多少？查了一下资料，2020年末我国还有超过100万台ATM机，分布在城市的各个角落里面，就像无数个银色的卫士一样守护着我们的现金需求，但是现在这道风景线正在慢慢消失。五年间有25万多台机器“退役”了，那为什么曾经的“现金管家”会遭遇现在的命运？

有人想到了，没错，答案就藏在我们的手机里，因为移动支付崛起了。全国银行电子支付业务量在快速增长，不仅交易数量多，总体交易金额也越来越大。其实不难发现，扫码支付早就成为咱们现在出门消费的标准动作，楼下煎饼摊儿的大爷的小车上都是收款二维码，更别说现在更先进的“碰一碰”支付、扫脸支付，可以说秒到账，谁用谁知道，比去ATM取现金快捷多了。这样，ATM机的冷清就成了必然。当然了，咱们说除了支付生态的迭代，成本压力的攀升和技术替代效应，也促进了ATM机器的减少。您还别意外，要知道，ATM机器也是有运维成本的，还不低，要是取钱存钱的人变少了，日均交易量不足了，那投入产出比就失衡了，银行自然就不愿意再维护这么多机器，主动撤机也就成了选择之一。

但是ATM机真的会像恐龙化石一样彻底消失吗？我觉得，应该不会，但是可能会“进化”。因为你去一趟银行其实就能发现，虽然年轻人ATM机用得不多了，但是还有很多老年居民依然在排队取现，它是有现实基础的。而且在小额交易、老年人消费以及农村地区，现金支付依旧扮演着重要的角色。简单来说，金融创新它不能忽视“数字弱势群体”的生存空间。

话说回来，ATM机减少了，银行网点儿又该何去何从？其实，在很多银行机构，已经有了变化，银行业也在加快数字化转型。简单来说就是，未来的ATM机器会越来越多被智能柜台等新型设备取代，这些新型设备，或者咱们可以把它叫做“升级版的智能ATM机”，它们不仅能够存取现金，还能提供理财、转账、数字人民币兑换还有政务缴费等功能，相当于一个综合性的金融服务终端。当然带来变化的不仅仅是机器本身，银行机构的网点也在不断转型，除了数字化转型，还要重新定义网点的价值，要从原来的一个单纯的交易场所，加入其他的元素。未来银行网点或许会集成金融教育、社区服务、民生服务等复合功能。

或许，未来的智能ATM机器，不仅能帮你取现金，还能帮你打印孩子的作业，帮你制作咖啡，甚至融合人工智能技术：你和ATM机器能够语音对话，它能自动帮你查询水电费，查退休金，帮你分析这个月的账单？这在未来也不是没有可能。总归，在数字化浪潮当中，如何让金融服务既保持效率，又不失温度，这或许是银行机构应该真正思考的问题。