近日，恒丰银行上海分行聚焦头部金融租赁公司核心需求，以“倾听需求、专业破题”为导向，为其海外子公司量身定制跨境融资方案，成功落地全行首单金融租赁公司海外子公司境外贷款业务，以综合金融服务实效践行“以客户为中心”的服务理念。

在总行交易银行部的指导支持下，上海外滩支行联合分行国际业务部等产品部门构成专项小组。团队摒弃传统“产品推销”思维，坚持“走进客户、读懂业务”的服务逻辑，深入客户经营场景，全面梳理业务模式、精准挖掘融资痛点。

在总行“八大行研”的学习实践中，船舶预付款保函等港口金融优秀案例为团队提供了跨界借鉴。通过与客户多轮深度沟通和专业研判，专项小组敏锐捕捉到其海外子公司的大额境外融资需求，并依托全行跨境金融服务能力，快速完成方案设计与流程推进，以定制化服务回应客户核心诉求。

依托对客户需求的精准把握，上海外滩支行成功为该头部金租客户海外子公司投放9000万美元境外贷款，同步带动境内存款提升7亿元人民币，实现了全行首单金融租赁公司海外子公司境外贷款业务的突破性落地。

这一成果的取得，既是对“以客户为中心”理念的生动实践，更彰显了恒丰银行“境内外联动”的战略价值：

打破壁垒、协同作战：国际业务部不再是孤立的涉外板块，而是串联境内外资源、打通资产负债两端的关键枢纽。前中后台与多条线产品部门高效联动，实现信息共享、资源整合与专业互补，达成“1+1>2”的服务效能。

复制推广、价值延伸：本次“境外贷款+境内存款”的联动融资方案，已成为服务租赁类优质客户的标准化实践样板，目前正于上海分行多家租赁类客户中复制推广，以可复用的服务模式惠及更多客户。

在此次服务中，专项小组提交的《破局“价格战”，联动制胜之道》案例，在恒丰银行2025年全行劳动技能竞赛——交易银行客户综合经营技能竞赛中表现突出，从21个参赛案例中脱颖而出，斩获个人二等奖及团队二等奖。这一荣誉不仅是对团队专业能力的肯定，更是对“以客户为中心”服务成效的有力佐证。

面对市场上优质客户普遍的低成本融资诉求，本次案例以实践证明，破局市场竞争无须陷入“价格战”泥潭。通过专业的跨境产品组合与结构化设计，既能帮助客户有效降低融资成本，又能为银行创造稳定收益，开辟出银客价值共赢的新路径。

这是一次从“单一营销”到“综合经营”的服务升维，更是一次从“被动响应”到“主动赋能”的理念升级。未来，恒丰银行上海分行将持续深化联动机制，以客户需求为导向，以专业创新为驱动，将更多定制化服务案例转化为常态化服务能力，用综合金融服务助力客户成长，共谱高质量发展新篇章。