随着电商行业全面合规纳税政策落地,地处中国叠石桥国际家纺城的招商银行南通叠石桥支行,近期迎来对公账户开立业务高峰。
电商税政策明确,电商经营者需凭市场主体登记办理税务登记,而对公账户作为税款缴纳、资金结算的核心载体,成为商户合规经营的必备条件。叠石桥家纺城聚集上万间商铺,多数商户长期深耕线上销售,政策实施后,从夫妻小店到规模企业,都急于完成对公账户开立,网点柜台前时常排起长队。
“你们能不能帮帮忙?我真的有急用!”日前,一位商户致电招商银行叠石桥网点,希望尽快办理开户并激活账户。考虑到商户的迫切需求,网点运营主管当即协调:“您可以在打烊后过来提交材料,我们提前做好人员与流程衔接,优先为您处理审核事宜,争取次日就能激活账户。”当晚,商户赶到网点提交材料,次日上午账户便成功开立,商户顺利领取了相关资料并表示感谢。
作为标准零售专业网点,叠石桥支行迅速调整服务模式、优化人员配置,应对对公开户业务高峰。一方面,优化岗位分工与流程节点,对公客户经理专注做好事前审核、风险排查与上门尽调,提前梳理商户资料中的关键信息,减少临柜处理时间;另一方面,推行“错峰衔接”服务机制,运营柜员白天高效兼顾零售客户接待与对公资料受理,利用业务间隙完成资料初步分类与系统信息预录入,确保每一笔业务衔接顺畅、高效推进。同时,网点还开通商户服务绿色通道,根据需求灵活调配人力,确保服务不脱节、业务不积压。
据悉,截至当前,招商银行南通分行叠石桥支行已累计为百余户家纺商户完成对公账户开立,助力商户顺利实现合规转型。招商银行南通分行表示,将始终秉持“因您而变”的核心理念,以流程优化提效、以专业服务暖心,为区域电商行业合规化发展注入金融动能。(来源:招商银行南通分行)
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