某天的下午3:40,华夏银行大连解放路支行的柜台前,来了位神色匆匆的老人。递进来一张三年期大额存单,话很干脆:“29万,全取。”
柜员按惯例问资金用途,连问三遍,答案次次不一样——先是说“放家里存着”,又改口“买东西用”,最后急了说“有急用”。
柜员多劝了两句留意诈骗,老人当场就有点不高兴:“我自己的钱,想怎么取就怎么取!”
支行工作人员察觉出不对劲,一边安抚老人情绪,一边赶紧联系客户经理,辗转找到了老人的女儿。
电话打通的那一刻,所有人都捏了把汗:老人早就陷入非法投资的圈套,前前后后已经投进去一百多万元,这次取29万元,就是要接着往里“加仓”。
支行立刻对账户做了非柜面交易管控。就这么着,29万元血汗钱,硬生生从骗子口袋边上拽了回来。
像这样的“紧急刹车”,在华夏银行的各个网点,时不时都在上演。
记者从华夏银行获悉,2026年“防范非法金融活动宣传月”,华夏银行把“防非”这件事,从柜台延伸到了街头巷尾、手机屏幕——不讲大道理,只说实在话,踏踏实实帮大家把钱袋子守牢。
网点成“防骗小课堂”:办业务的工夫,顺便学反诈
线下网点从来都不只是办业务的地方,更是守好大家财富的关口。
宣传月里,华夏银行各家营业厅悄悄解锁了新身份:防骗小课堂。进门随手就能拿宣传折页,LED屏循环滚动着防骗提醒,咨询台的小伙伴随时待命答疑。赶上大爷大妈等号的工夫,工作人员就凑过去唠两句家常式提醒:“阿姨最近有没有人拉您投养老项目呀?高收益的可千万别信。”“大哥那种说秒到账的无抵押网贷,碰都别碰。”
光说还不够,华夏银行还专门请老年朋友来网点“上课”。互动问答、情景模拟,把“虚假养老投资”“非法网贷”的套路一层一层剥开,最后总结一句顺口溜:不轻信、不透露、不转账、要核实,好记又管用。
现场还手把手帮老人装好国家反诈中心App,把预警功能打开——多一道防线,就多一分踏实。

北京分行员工为客户“一对一”讲解防非知识。
厅堂不大,却能筑起一道金融安全的小堤坝;课堂虽小,也能在大家心里种下一颗警惕的种子。
走到街头巷尾去:把防坑指南送到家门口
光在网点等着大家来,还不够。华夏银行主动走出去,扎进社区、校园、公园,把防非知识递到大家眼跟前。
南宁分行和冬花社区居委会联手,走进九棠府小区,盯着“一老一小”重点人群讲风险。图文折页递到手里,真实案例讲得直白,不少阿姨听完直拍大腿:“原来天天说的低息无抵押是坑啊,差点就上钩了!”大家围着问社保卡安全、理财风险,工作人员就蹲在边上,挨个给讲明白。

南宁分行为社区居民提供金融答疑服务。
杭州分行进到浙江工商大学,摆咨询台、立签名墙,还拉着电视台特约演员和在校学生,同台演了一出情景剧《“修复”的陷阱》,把“征信修复”骗局拆得明明白白,台下掌声一阵接一阵。

杭州分行走进浙江工商大学开展“防范非法金融进校园”活动。
西宁分行直接拉上公安民警组队,走进青海理工学院,拿真实案例给同学们拆解“非法校园贷”“兼职刷单”“跑分”洗钱的套路。有同学听完感慨:“以前总觉得出借银行卡、背债这种事离自己远,没想到稍不留神就可能踩进违法的坑里了。”
武汉分行寓教于乐玩得溜,把防非宣传直接搬进了“汉味集市”。全市防非宣传游园会上,金融知识和互动游戏凑到一块儿,大家逛摊位、玩闯关、赢“金币”,还能换非遗小礼品,玩着玩着就把防骗知识记牢了。

武汉分行积极参与2026年武汉市防非宣传游园会活动。
线下热热闹闹,线上也没落下,让“防非”信息随时随地都能看见。
宣传月里,华夏银行全行小伙伴拍了不少防非短视频在各大平台同步展播。成都、银川、深圳、太原、温州等分行还做了创意长图、写了趣味推文,用大白话加漫画,把“解债机构”“圆梦卡”这些新型骗局都扒得明明白白。北京分行用有声宣讲把防非知识“飘”进大家耳朵里,通勤路上、做饭间隙,听着听着就把知识点记牢了。
华夏银行表示,云端之上信号不断,金融安全守护就一直在线。
(华夏银行)