白银价格大涨，直播间里却是“白菜价”，这是咋回事？

据报道，部分直播间售卖的所谓“纯银”产品，价格远低于国际银价，收货后却被检测为锌、镍、黄铜等合金。随货附带的“鉴定证书”，无论是查询渠道、版式要素还是内容规范都疑点重重。一旦消费者投诉，相关商品链接会迅速下架，甚至有店铺显示“暂停营业”，但不久后又以新的账号、新的名称重新出现。

明明是镀一层银的“包银”，却宣称“999足银”“假一赔十”；明明材质和纯度都不达标，商品却被“鉴定证书”盖戳合格。活跃在直播间里的“阴阳产品”，绝非简单的商品质量瑕疵问题，而是涉嫌欺诈消费者、伪造证明文件的违法违规生意，是针对消费者精心编造的直播营销骗局。

这般明晃晃的违法违规行为为何如此猖獗？背后或已形成一条分工明确、隐蔽性强的造假售假灰色产业链。

从源头看，不法厂商利欲熏心，把造假当作利益增长点，一些机构明码标价售卖虚假鉴定证书，甚至“量身定制”商家需要的假证书。

从链条看，有的电商平台对入驻商家的资质及商品“睁一只眼闭一只眼”，审核和管理形同虚设，如同“牛栏关猫”。

从违法成本来看，商家和主播抱着“捞一笔就跑”的侥幸心理，被投诉就迅速更名改姓继续坑骗，极低的违法成本让这些人有恃无恐。如此一来，各方利益交织，助推了这条黑色利益链蔓延滋长。

直播间里暗藏猫腻，“阴阳产品”屡治屡犯，坑的不仅是消费者的合法权益，使其蒙受经济损失，佩戴含有害成分的饰品甚至还可能带来健康隐患，让直播电商行业显得更加“乌烟瘴气”，损害数字消费生态的成色。

面对直播电商领域乱象，市场监管总局和国家网信办联合发布《直播电商监督管理办法》，于今年2月1日起施行，为直播电商“划红线”。但此类直播间大肆虚假营销、售卖假冒伪劣产品，折射出现阶段治理面临的难点和困境，对此，要抓住问题关键破解难题。

监管手段要跟得上技术发展，健全“线上发现、线下追查”监管体系，定期开展专项整治治理行动，强化惩戒力度，让违法者不敢再犯，从而形成强有力的震慑。相关平台要切实压实主体责任，不能仅仅“封号了事”，整改浮于表面，更不能放任此类商家和主播“肆无忌惮”，要完善商家“黑名单”制度，加强入驻商家、主播的资质审核，提高准入门槛，避免风险管控流于形式。

此外，不少类似直播间和店铺的生命周期并不长，往往是“打一枪换一个地方”。对此，还需监管部门和相关平台进行动态技术监测，让数据多跑腿，尝试实施跨平台联合惩戒，堵住造假售假者的后路。

斩断造假售假利益链，让违法者付出沉重代价，让“阴阳生意”没有市场，消费者才能放心下单。

策划：尚丹 邱耀洲 孔诗文

海报：王宇峰

作者：李松林

来源：人民日报客户端