最近不少重庆市民都收到了

“全国12315退费公告、清退会员费”

的短信和图片

这是真的吗？

特别能理解那种

“想把钱要回来”的心情

但这类消息无疑就是诈骗陷阱

在此提醒各位市民朋友

千万别上当！

经重庆市巴南区市场监管局调查，市场监管部门未对公告中企业进行所谓“清退”工作，也未发布关于该企业的退费公告。该公告杜撰不存在的法律法规名称，涉嫌冒充国家机关名义实施诈骗。巴南区市场监管局已向公安机关移交案件线索。

赶紧告诉你的爸妈和家里人

别点，别扫，别信

此类骗局绝非个例

来看看各地骗局

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 有人损失惨重！

上海市民朱先生当时收到一个快递包裹，包裹内有一张落款为某教育机构的退费公告，并附有一个二维码。朱先生想到之前确实在网上办理过相关教育培训，便信以为真，扫码添加了“退款客服”的联系方式。

“客服”称，之前的公司被一家基金公司收购了，所以现在提供的退款渠道只能通过购买基金增值的方式进行，并且还发送了伪造的营业执照打消其顾虑。随后，将信将疑的朱先生就在客服的指导下下载了一款金融理财app，并根据回款方案购买了基金。

起初，朱先生购买了1000元的基金试水，很快1200元的回款就到账并顺利提现了，这让他彻底相信购买基金就能完成退费，于是分多笔往账户里充值了共计15000余元。正当朱先生收到回款准备提现时，平台显示需要等待24小时才能再次提现。第二天，当他准备提现时，发现原先的平台已无法进入，“客服”也消失无踪。这时朱先生才意识到自己被骗，随即报警求助。

诈骗手法解析

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退费名义引流

诈骗分子通过非法渠道获取个人信息后，将伪造政府部门、公司、机构文件邮寄给受害人，以办理培训退费、投资退费为由，诱导其加入退费群。

诱导获取信任

待受害人进群后，诈骗分子通过发送营业执照、工作证，营造多人成功退费的假象来获取受害人信任，实际上这些都是假的，群里的成员也都是“托”。

实则充值转账

以“购买理财产品退费”“充值返利”“做任务”等理由，引导受害人下载投资理财app，并在app上充值。

小额返利迷惑

在前期小额投资时，诈骗分子一般会如约支付收益，进一步获取被害人信任，诱导其加大投资。

诈骗巨额财产

当受害人投入大额资金后，诈骗分子便以“操作失误”“账户冻结”“缴纳保证金”等理由拒绝提现，要求受害人继续投入资金，直到受害人发现被骗为止。

学好这4招

捂住你的“钱袋子”

虚假退费诈骗披着“全国12315平台”“市场监管局”等权威外衣，引导通过二维码、网址链接、安装包等方式下载安装可疑APP，窃取银行卡、密码、验证码、生物识别等信息，需要警惕充值、解冻、提速等诈骗信号；防范此类诈骗的关键在于构建“官方核实—信息保护—冷静操作”的三道防线。

任何涉及退费的通知，都应通过机构官网、官方APP等原始渠道交叉验证，切勿轻信陌生短信或私人社交账号的信息。

●个人敏感信息如同金融账户的钥匙，绝不能向第三方透露，正规机构退费绝不会要求通过微信小程序或陌生链接提交这些内容。

●面对“限时办理”“优先名额”等催促时，不妨暂停操作等待24小时，真实的退费政策不会因短暂犹豫而失效，而诈骗分子恰恰最怕冷静思考的时间差。

●在数字时代的消费环境中，“不轻信、不贪图、多核实”不仅是防骗口诀，更应成为一种本能的行为习惯。

●当“退费”的馅饼从天而降时，先问自己三个问题：官方渠道是否同步发布？法律依据能否准确核验？操作流程是否符合常规？守住这三个认知锚点，就能让虚假退费诈骗失去生存的土壤，真正守护好自己的财产安全与消费权益。

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多一份警惕，少一份损失

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