(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
11月26日10时18分,距离预报中的初雪还有十多个小时。沈河区供热应急保障群的微信提示音接连响起——“各供热企业请于今日17时前,将二次网回水温度从29℃提升至31℃。”发出这条指令的是沈河区供热办主任宋金光。
窗外云层渐厚,一场雪正在路上,而另一场“升温行动”,已在城市的供热管网中有序展开。
“我家挺热,真的暖和”
11月27日上午,雪后初霁。记者跟随沈河区供热办副主任孙纲,走进有着几十年房龄的顺通小区。
楼道里立杠摸起来热乎乎的,我们随机敲开4单元一户人家的门。一位女士正要出门,语气匆忙,“我着急办事,家里真的挺暖和,谢谢你们啊!”话音未落,人已转身下楼。
隔壁宋阿姨家的门很快开了。“是来看暖气的吧?快进来!”她热情地招呼我们进屋。记者伸手摸了摸客厅的暖气片,有些烫手。宋阿姨笑起来:“这几天确实暖和,我就希望这温度能一直保持下去。”孙纲在一旁点头:“我们会督促供热公司常来走访,有问题,随时反映。”
锅炉房里,炉火正旺
当天上午,在惠天热电顺通热源厂内,三台40吨锅炉中的两台已投入运行。炉膛内火光跃动,控制屏上数字跳动。调峰工区副主任周宇航告诉记者:“我们已提前蓄热,煤炭储备充足,完全可以应对这次寒流。”
在换热站,仪表盘上显示:二次网回水温度达35.6℃,高出要求4℃多。“这多出来的每一摄氏度,都是为了雪天里居民家里能更暖一点。”孙纲解释。
10时30分,大西路252-2号,69岁的韩宝杰大爷家。工作人员手中的温度计缓缓定格:20.6℃。“我腿脚不好,房子又是边户、单层窗,家里能这样暖和,知足了。”韩大爷拉着沈阳市华暖供热公司总经理卢艳庆的手,“卢总常来看我,帮我不少忙。”
这是一家供热面积仅41万平方米的民营企业,却是沈河区今冬供热季至今“零投诉”的企业。在它的换热站,二次网回水温度稳定在33.7℃。“对应居民家里,基本能达到21℃~22℃。”卢艳庆说。
“零投诉”如何实现?答案藏在细节里:2025年“三修”投入32万元,提前排查解决问题;对不达标用户不敷衍、不逃避,实实在在处理每一个问题。“必须打有准备之仗。”面对这次雪情,卢艳庆早早提高了运行参数,备足了煤炭。
暖流,在雪落之前
从顺通小区到迎新社区,从热源厂到换热站,一场关于温暖的接力,早在雪花飘落之前就已启动。孙纲告诉记者,为应对此次雨雪,供热办不仅要求参数上调,还协调启动了多台锅炉,将更多热水注入管网。“我们要的,不只是达标,是在降温的日子里,老百姓家里依然能有一个温暖舒适的环境。”
雪终会化,天还会暖。但这座城市对于“温度”的追求,从未停止。
沈阳日报、沈报全媒体记者 张晓宁
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