孙淑玉 烟台报道
通讯员 吴明顺 张晴
“老人噎住了,喘不上气,快救命!”1月1日11时48分,烟台市120急救指挥中心的电话骤然响起,电话那头传来一位家属急促的呼救声,一名老人因异物卡喉突发哽噎,生命悬于一线。一场与死神赛跑的“隔空救援”即刻启动。
接警后,烟台市120急救指挥中心调度员王艳立即调派附近救护车疾驰赶赴现场,同时用沉稳有力的声音安抚慌乱的家属:“请不要挂断电话,救护车已经在路上了,患者有没有呼吸,能不能咳嗽?”在得到家属否定回答后,王艳判断患者发生了气道完全性梗阻,立即指导家属用海姆立克急救法进行急救。得知病人站在原地,指导家属:“站在老人身后,双臂环抱他的腰部,一手握拳,拳眼对准老人肚脐上方两横指的位置,另一手抓住拳头,快速用力向斜上方冲击!”调度员一字一句清晰拆解操作步骤,全程紧盯时间节点,实时纠正家属的动作偏差。短短1分钟后,电话那头传来令人振奋的消息:“吐出来了!老人好了,好了!”在专业指导下,老人成功将梗阻异物吐出,气道恢复通畅,初步脱离生命危险。
为进一步精准评估患者后续状况,避免二次风险,11时50分,烟台市120急救指挥中心果断启动视频沟通功能,向家属手机发送视频链接。接通连线后,急救人员通过实时画面清晰观察到,老人神志清楚,能够正常言语交流,肢体活动灵活,各项生命体征平稳,确认已无紧急风险,随即叮嘱家属后续观察注意事项,直至救护车抵达现场交接。
烟台市120急救指挥中心温馨提醒广大市民:气道异物梗阻是常见的突发急症,黄金抢救时间极短。当遇到此类紧急情况时,务必第一时间拨打120急救电话,保持电话畅通,沉着冷静配合调度员或急救人员的指导,科学开展自救互救。准确提供事发地址、患者症状等关键信息,不随意挂断电话,才能让专业指导精准直达现场,为挽救生命筑牢第一道防线。
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