近日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

对此，证券时报记者获悉，在1月9日，三大外卖平台齐齐发声，称支持相关调查和评估。

三大外卖平台齐发声

国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室有关负责同志在答记者时表示，外卖平台服务行业作为我国平台经济的重要组成部分，在促进消费、扩大就业、推动创新等方面发挥了重要作用。但近段时间以来，外卖平台服务行业拼补贴、拼价格、控流量等问题突出，挤压实体经济，加剧行业“内卷式”竞争，社会各方面反映强烈。为推动外卖平台依法合规经营、公平有序竞争，形成优质优价、良性竞争的市场秩序，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室（以下简称委员会办公室）依据《中华人民共和国反垄断法》规定，决定对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。

在这一消息发出后，三大外卖平台也是齐齐发声。

美团表示，坚决拥护，将全力做好配合工作。近一段时间以来，外卖市场“拼价格、拼补贴、控流量”等非理性竞争问题突出。美团多次呼吁行业回归理性，坚决反对“内卷式”竞争。美团将以此次调查为契机，和行业内各平台一起，共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争，促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

淘宝闪购也表示，公司欢迎并将积极配合此次行业市场竞争状况调查、评估工作，严格落实合规主体责任，持续与商户、生态合作伙伴等各方携手，提供更多元化、更高质量的服务，共同维护好公平有序的市场环境，合力推动外卖服务行业进一步繁荣发展。

淘宝闪购还指出，公司深知公平竞争是市场经济的核心原则，也是推动外卖平台服务行业持续创新与健康发展的基石。我们始终坚持公平、公正、公开的原则，在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面，严格遵守《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规，遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务。

京东则指出，坚决支持并欢迎这一决定，高度赞同“反内卷”、维护市场公平竞争秩序、保障消费者与经营者、骑手合法权益的措施。 作为数实融合的新型实体企业，我们坚定不移地抵制行业内存在的“内卷式”恶性竞争，我们将通过供应链模式创新，大力推动品质外卖的高质量发展，更好地服务广大消费者、合作商家与骑手，促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

值得注意的是，本次调查评估是委员会办公室表达竞争关注、评估垄断风险、规范市场秩序的重要举措，将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见，全面调查市场竞争状况，组织开展分析论证，传导监管压力，提出处置措施。外卖平台要积极配合市场调查、评估工作，严格落实反垄断合规主体责任，有效防范化解垄断风险，公平参与市场竞争，促进外卖平台服务行业创新和健康发展。

外卖大战“战损”堪称惨烈

据了解，2025年展开的这一场外卖大战对平台、餐饮行业乃至消费者的生态产生了剧烈影响，甚至有一些较为尖锐的声音认为，外卖大战是对外卖和餐饮行业生态的长期破坏。

彼时，一份正常堂食售价20元、30元价格的餐食或奶茶，在外卖平台的补贴大战下只需要两三元，甚至还出现了“零元购”的奇葩现象。

北京大学汇丰商学院副教授叶韦明此前在接受证券时报记者采访时表示，不正常的高额补贴对实体餐饮的冲击集中体现为从利润侵蚀到质量妥协的恶性循环。餐饮业本就面临高固定成本（租金、人力）与低需求弹性，平台补贴迫使商家陷入囚徒困境：不参与则流量断流，参与则毛利压缩至临界点，最终只能通过降低食材品质维持生存。

在叶韦明看来，从平台经济的市场结构看，此现象本质是市场势力博弈下的策略性应对。监管约谈虽划定红线，但平台仍通过补贴争夺用户注意力，这也是数字经济中核心的生产要素。

但叶韦明指出，其中更深层的矛盾在于补贴成本转嫁机制。“这一问题需要高度关注，补贴究竟是谁出的？是平台出的？还是平台通过层层算法机制要求商家出的？如果是平台，那么平台依托算法权力（如动态定价、流量分配规则），将补贴压力层层传导至商家，形成隐性成本共担。例如，平台要求商家参与满30减15活动，表面是平台补贴，实则是通过压缩商家毛利（甚至要求商家自掏腰包补差额）实现。”

而当时一位商家向记者展示的他店里的一些低价订单显示：一杯定价21元的奶茶，顾客实际付款9元，他实际到手仅4.8元。在具体的补贴成本承担上，该订单显示商家补贴了3.6元的配送费，平台红包方面则是商家补贴了7.5元，平台补贴了4.5元，按此数据计算，商家实际补贴11.1元，平台补贴4.5元，商家承担的补贴成本是平台的两倍多。

但事实上，这一场外卖大战对外卖平台的伤害同样不小，这直观表现在三家平台公司的业绩上，对3家公司的利润影响巨大，“战损”堪称惨烈。

美团：于2025年第三季度，收入由2024年同期的人民币936亿元增长2.0%至人民币955亿元。由于外卖行业竞争持续加剧，公司核心本地商业分部的经营溢利同比大幅下降，转为经营亏损人民币141亿元。

阿里巴巴：截至2025年9月30日的三个月，公司收入为人民币2477.95亿元，同比增长5%；经营利润为人民币53.65亿元，同比下降85%；净利润为人民币206.12亿元，同比下降53%。

京东集团：2025年第三季度收入为人民币2991亿元，较2024年第三季度增加14.9%。2025年第三季度归属于本公司普通股股东的净利润为人民币53亿元，2024年第三季度为人民币117亿元。

校对：彭其华