大东区市场局开通一站式在线客服
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2026-01-12 04:57:31
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（来源：沈阳日报）
转自：沈阳日报
本报讯（沈阳日报、沈报全媒体记者王晓婷）日前，大东区市场监督管理局在全国率先推出微信公众号一站式在线客服，实现经营主体登记注册、食品许可、特种设备及人员证使用登记审批服务全覆盖，为办事企业和群众带来全新的“掌上办”体验。
据介绍，在线客服操作便捷，企业和群众只需微信关注“沈阳市大东区市场监督管理局”公众号，依次点击“审批服务—行政审批”，即可进入服务界面。界面内清晰整合了经营主体登记、食品许可登记、特种设备等各类事项的办理流程、所需材料、办理时限等核心信息，方便办事群众随时查阅、按需准备。针对经营主体登记注册、食品经营许可申领等相关疑问，办事群众和企业可直接输入文字进行人工客服咨询，工作人员将及时响应、精准解答，实现远程预审，切实解决办事过程中的堵点、难点问题。
一站式在线客服打破了时间与空间的限制，推动审批服务从“窗口跑”向“掌上办”转变，从“线下问”向“线上答”延伸，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，切实为办事企业和群众减负提速，让政务服务更高效、更贴心。
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