（来源：新华日报）

（AI制图）

□ 本报记者 李嘉豪

“哈喽，需要点单吗？”

当玩家的游戏体验不佳，想要快速上分，抑或是想要和其他人一起连麦游戏，找人陪玩陪练已成为当下一个热门选择。在常用的游戏即时语音软件中，陪玩服务会在显眼位置出现。进入对应服务频道的玩家，通常会听到客服发出这样的询问。

游戏陪玩，是指为网络游戏玩家提供的线上陪玩陪练服务，一般分为技术类和娱乐类，前者侧重精彩的游戏表现、单价较高，后者主要提供情绪价值、单价略低，有的会为玩家提供技术指导、策略支持。中国音数协游戏工委发布的《2025年中国游戏产业报告》显示，2025年，国内游戏市场实际销售收入3507.89亿元、同比增长7.68%，用户规模6.83亿、同比增长1.35%，规模同为历史新高。智研瞻产业研究院预测，作为电竞产业的下游环节，中国游戏陪玩行业市场规模2024—2030年增长率将保持在32%—36%之间。

陪玩交易如何产生？玩家群体为何买单？行业发展到何阶段？记者进行了探访。

点单接单，游戏即时语音软件为主要载体

《三角洲行动》《英雄联盟》《无畏契约》……梳理当前市面上火热的网络游戏，玩家基本都需要团队协作，一个好的队友不只帮助玩家掌控比赛，还成为开一局游戏的兜底条件。现实朋友人数不够，对游戏体验有较高要求时，一些玩家会请陪玩师加入。

多玩家协作，最直接的沟通方式是语音。在近期火热的KOOK、OOPZ等游戏即时语音软件中，游戏陪玩在首页等醒目位置予以展示，玩家点击即可进专区或客服频道了解下单。各个服务频道通常有主打项目，有的在此基础上提供休闲游戏陪玩等服务。玩家还可以在专门的应用软件、各个小程序下单，最终的交流仍以即时语音软件为载体。

确定服务频道后，玩家首先要做的是与频道客服沟通需求，说明游戏项目、自己或队友的最高段位、拟进行的游戏时长或局数，以及需要技术陪练还是娱乐陪玩，并支付对应费用。接下来，客服会将所在频道内符合要求的陪玩师拉进同一语音房间“试音”，确定人选后进入新的语音房间筹备游戏。每单交易结束后，陪玩师会向客服反馈，客服则同下单人沟通是否续单。

费用方面，因各个游戏项目机制有别，取胜方式和条件不尽相同，收费标准也不尽一致。比较常规的方式是以局数或时长为单位，根据难易程度定价。

“我最近在和朋友们玩《反恐精英2》，队伍建制是5人，获取胜利需要比较深的游戏理解和较好的团队配合。常玩的朋友只有3位，我们就会找合拍的陪玩补齐人数，这样沟通高效，游戏体验很好。”小鲁说，自己去年12月以来在陪玩业务上花费3800元，干脆在常去的服务频道办了张卡，“上分不利的时候就会找陪玩带一带，按照我自己的游戏分段，请一位技术陪玩打一局的费用是65元。”

值得一提的是，服务频道通常会对技术陪玩承诺结单条件，像《三角洲行动》这类“搜打撤”游戏会以玩家最终带出道具的虚拟价值或陪玩师击败数作为衡量标准，而像《无畏契约》《反恐精英2》等游戏则会以陪玩师在单局游戏中的排名为标准。如果出现带出价值不足、单局排名过低等情况，玩家可享受免费加场服务，直至满足结单条件。当对局遇到外挂、玩家不听指挥等，赔付则不会生效。“技术单本身单价较高，高赔付是符合服务定位的保障。客户一个小时或者一局游戏花费500到600元单价，陪玩师实力就要与之匹配。”业内人士说。

线上运营，宣发引流是支出大头

依托即时语音软件开展的陪玩陪练服务，没有场地设备等固定资产投入，启动成本相对较低。但低门槛也意味着竞争激烈，要想获得长期稳定的客单，这些频道要花费大量的时间、资金开展运营。

“陪玩陪练频道的主要开销是向美工、客服、考官和管理人员支付费用。”一位资深业内人士向记者介绍，陪玩陪练频道提供服务，首先要请美工设计logo、制作价格表和宣传海报，同时聘请客服对接需求；在运营运作方面，这些频道通常会聘请考官，以考核应聘陪玩师的游戏能力，并进行分级。

“宣发是支出的大头，大家都会在排行榜发布方、游戏类软件上做宣传引流。有的频道还会请游戏主播冠名，一些头部主播单月冠名费能达到10万元。”他表示，一个刚起步的频道前期的宣发费用基本都大于营收，建立长期稳定的客源后才能逐渐实现盈利，“一个频道日单量能达到100，营收在行业内就已经很高了。有的频道会和主播合作开设频道，也有的主播自己做频道，这种模式前期的花费会少一些。”

在这种模式下，陪玩陪练行业的实际利润率相对较低。“单价抽成比例一般是20%—25%，客户花费的大头都付给陪玩师。一些玩家在游戏之后会因陪玩师的优质表现提出打赏，这类费用也会经过抽成，就和大家在直播间刷礼物一样。”业内人士表示，对于频道而言，营收一方面受宣发撬动，投入较大，另一方面受限于游戏每局时长，效率不高，每人每日能够开展的业务量有限，实现盈利要靠规模优势，“有的陪玩师为了所谓提高效率，会开外挂进行游戏，这种情况是被严厉禁止的，发现就会被开除。”

除了开外挂，接私单也是业界普遍抵制的行为。林隙是KOOK平台某陪玩频道的陪玩师，至今从业两年多时间，前后在几家频道工作过。她表示，陪玩师为了增加收入，会有在多个频道同时挂职的情况，这是行业默许的行为，“但绕过平台接私单不一样，被发现会被开除，而且会遭到其他频道的联合抵制。”

“我们针对这种情况推出了双奖励制度。如果陪玩师想接私单被玩家举报，我们会给玩家返现作为感谢奖励。如果是玩家想走私单，陪玩师拒绝并向频道作出反馈，我们不会在今后拒绝这个玩家点单，但会奖励陪玩师维护平台的做法。”某陪玩陪练频道负责人告诉记者，有的玩家不愿支付这笔中介费用，有的陪玩师也觉得自己可以拿到更多，这种情况没办法完全避免，“大多数陪玩师还是认可频道的，毕竟是一顿饱和顿顿饱的区别。”

走向合规，新的探索正在进行

回溯陪玩陪练发展历程，网鱼网咖早在2014年就推出相关服务。尽管这一业态出现较早，但行业发展过程中出现了违规违法服务问题。几经调整，大部分需求近几年才得以释放，行业整体仍处于起步阶段。

一位业内人士表示，陪玩陪练服务的核心是提升游戏体验，但行业中也存在以此为幌欺骗感情钱财、提供违法服务的现象，玩家要注意甄别，“我现在做的频道只做技术单，这能规避掉一部分风险，玩家更关注的是游戏表现而非其他方面。有的玩家或者频道一开始抱着其他的想法，实际交易中就容易上当受骗，造成损失。”

有人认为，陪玩陪练是一个吃“青春饭”的行业。对此，不同人有不同的见解。林隙表示，自己大学毕业后找工作进程缓慢，在朋友介绍下了解到陪玩陪练行业。“这也算一份相对轻松自由的工作，不用坐班打卡，自己在家就能工作。时间上也比较灵活，频道也没有绩效要求，想做就做，想休息也可以休息。”不过，林隙也对未来有一份担忧，“我现在在的频道相对比较规范，会和我们签劳务合同。我有时候会想，如果没有劳动合同、不交社保，自己过了这几年游戏竞技的黄金期，未来生活怎么办？”

一陪玩陪练频道管理人员有不同的见解。他认为这一职业本质上没有对年龄的要求，网络平台不会标注年龄，频道也不会以年龄为门槛，“拼技术当然是越年轻越好，但频道的服务不会只局限于技术。现在还有很多工具可以改变声音，在网上的身份跟现实身份是不冲突的。”

苏州市电子竞技运动协会秘书长许煜认为，游戏陪玩是电竞产业发展前期没有得到重视、由市场需求促成的职业岗位，是实践中出现的对游戏产业的额外补充，在青年群体社交方式转变的当下呈现出蓬勃活力，“忙完工作回家打两把游戏，这是很多青年缓解疲劳、取悦自己的方式，良好的游戏体验可以说是影响情绪的决定性因素，游戏陪玩正是对这种需求的回应。”

“应该看到，当前各大平台将其作为新的增长点，很重要的原因是这一业态不存在账期，现金流很强，且大部分收入给到了灵活就业群体。”许煜表示，这种模式让玩家支付的资金很快投入新一轮的消费过程，一定程度上起到了就业蓄水池和拉动消费的作用，“从业门槛较低也是行业早期发展中会遇到的正常问题，某种程度上其实是行业当前的一个优势。低门槛就意味着高参与度，更多人多了一种尝试。用工合规、缴纳社保肯定是未来要解决的问题，外卖行业经过这么多年发展现在也才开始完善社保方面的问题。该行业当前能够让一部分人自力更生解决生活的问题，这是它积极的一面。”

近年来，苏州市电子竞技运动协会积极推进电竞行业人才标准规范化发展，参与电子竞技行业部分职业标准制定以及江苏省电子竞技运营师的职业技能鉴定题库开发，持续开展人才的发掘和培训工作。许煜表示，陪玩陪练行业的合规转型非一日之功。从观念上来看，人们的法治素养不断提升，从业者的规则意识未来会进一步增强。从行业来看，从业者对做出有影响力品牌、开展规模化经营有着内生动力，合规是必经之路。

“大家应该看到，电竞行业是联系软件、硬件、服务、旅游的一个综合性行业。”许煜说，未来会有更多人通过陪玩陪练这一路径进入电竞行业，在主管单位、行业协会等共同引导下帮助他们逐步地分流到技术含量高或市场需求更旺盛的岗位，实现个人价值与社会价值的统一。

（应受访者要求，文中小鲁、林隙为化名）