(来源:天津日报)
转自:天津日报
“家里水管漏水、插座老化,自己弄不了,找人价格又贵又不放心,能不能帮我们想想办法?”日前,家住北辰区双环邨街佳庆里小区的李大娘通过“天津日报微信公众号”留言,道出了许多老旧小区居民,尤其是老年群体共同的烦心事。
李大娘反映,家中下水管时常堵塞,一直未能彻底修缮,“小事拖成了心病”。同社区独居的张大娘也面临类似难题,她家中电源插座老化松动,插拔电器时总是打火。
记者走访调查发现,双环邨街老旧小区集中,老年居民比例较高。街道工作人员介绍,在日常入户走访和网格巡查中,水、电、气及墙面地面修补等各类维修需求占居民反映问题总量的80%以上。许多居民表示,市场上维修服务往往价格不透明、响应不及时,对于家中频繁出现的小修小补,常常陷入“不想找、不敢找、找不到靠谱人”的窘境。
针对这一集中诉求,双环邨街党工委指导佳园南里社区党委对接共建单位资源,共同策划推出了“叮当到家”公益维修项目。该项目创新构建了集“工具共享、半公益服务、积分兑换”于一体的综合服务模式,系统性地破解居民日常维修难题。联合共建单位组建专业维修团队,为居民提供水、电、泥瓦等仅收取材料成本费的半公益服务,确保价格透明、服务规范。建立“志愿服务积分兑换维修”机制,居民通过参与社区志愿服务积累积分,可直接兑换相应维修服务。
项目启动后,第一时间为李大娘、张大娘等有迫切需求的老人安排了免费上门维修。看着畅通的下水管和新换的安全插座,老人们心里踏实多了。
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