一副副定制春联,贴上了千家入户门
一张张定制隔油纸,焕新了万户厨房间
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2026年新年伊始,新城悦服务“新春悦XIN家+”暖冬行动焕新开展,在全国百余座城市同步温暖启幕。从园区设施设备的防寒保暖到业主家庭的贴心入户服务,从门把手的“新衣”到邻里共庆的暖冬市集,新城悦服务用细致入微的关怀,为寒冬注入融融暖意。一支支由党员先锋、社区党群志愿者与物业人员组成的“红马甲”服务队穿梭于小区楼宇间,主动叩响业主家门,用实际行动诠释“为民办实事,送福到万家”的承诺。
新年送“福”到家,入户服务超贴心
“没想到物业连厨房隔油纸都替我们想到了,上面的马年图案特别喜庆,孩子一进门就嚷着要拍照!”在上海新城盛景小区,“红马甲”服务队正为业主沈女士更换油烟机隔油纸。
作为“新春悦XIN家+”行动核心环节,新城悦服务精心设计“马到福临”新春礼包,包含两大暖心服务——厨房焕新计划:工作人员上门为业主免费更换带有马年生肖图案与“马上有福”“蒸蒸日上”等祝福语的定制厨房隔油纸,既实用又增添节日仪式感;春联送福行动:根据业主家庭需求,提供多款手写体春联及福字套装,由物业团队亲自张贴至入户门,传递“开门见福”的美好寓意。据了解,此次“新春悦XIN家+”预计覆盖全国百余座城市,惠及二十余万户家庭。
此外,针对独居老人等群体,新城悦还提供“福气加倍”服务,清洗暖气滤网确保供暖效率、疏通管道预防冻裂,检查水电等设施安全,协助打扫甚至为高层住户擦洗外窗玻璃等,让关怀更有温度。
用心服务,换心认可。上海新城盛景的管家小徐,就是这样的“信任缔造者”。2025年,她积极开展入户服务676次——上门前先打个电话确认,离开时不忘留一张温馨便签,闲话家常时记挂着业主的大小事情。她说:“每次入户,就像去老朋友家坐坐,心里装着他们,他们也自然信任你。”这份质朴的用心,也让她在第四季度便收获711条业主发自内心的好评。
据悉,2025年,新城悦服务已累计在全国完成超85万次入户服务,业主好评率高达99.98%,业主的认可在邻里群里“接力”,在短视频评论区“共鸣”。那些破屏而出的点赞,正是口碑在数字时代最真实的心跳。从数据到口碑,新城悦切实将“民生小事”办成了“暖心大事”。
“四保”暖心护航,园区防寒不松懈
时值严寒,新城悦服务同步启动园区“防寒保卫战”:物业团队为单元门把手穿上毛绒“新衣”,让业主每日触碰的瞬间感受温暖;早送晚迎时递上的一杯姜茶、一碗热粥,驱散冬日的寒气;假日社区活动,管家们组织业主围坐煮粥、包饺子,擀皮、填馅、笑声与粥香、饺子香交织,让社区充满家的温度。
园区内,绿化养护也充满巧思:为乔木裹上防寒草绳,待来年春天绽放更娇嫩的新芽;管家们将秋冬落叶拼成卡通图案,变废为宝打造童话般的景观,成为孩子们嬉戏的打卡地。雨雪天气后,物业人员第一时间清扫积雪、撒布融雪剂,保障业主出行安全。与此同时,消防安全防线始终紧绷——常态化巡查、定期消防演习、设备风险前置管控,新城悦以专业与严谨守护社区平安。此外,小区内还开设了便民服务点,提供免费洗地垫、健康义诊、磨刀理发等惠民活动,让业主在寒冬中足不出户即可解决生活需求。
新春“悦XIN家+”,送福到万家。新城悦服务以一场充满年味的入户行动,开启2026年的暖心服务新篇章。从门把手的“新衣”到入户服务的“最后一米”,从园区安全的“防火墙”到邻里温情的“连心桥”,新城悦服务用党建“绣花针”穿起民生“千条线”,让社区治理创新的温度渗透每个家庭,让为民服务的初心照亮社区每个角落。