本报讯 记者金松报道 为保障春节期间群众车驾管业务办理需求,切实回应返乡及返溪群众的办事期盼,本溪市公安局交管支队车辆管理所推出春节期间系列便民服务措施,用贴心服务温暖群众出行路。
据了解,此次便民服务时间将从2月10日(腊月二十三)持续到3月3日(正月十五),共计22天。
其中,2月19日(正月初三)到2月23日(正月初七),每日上午9时至下午3时,便民服务窗口准时开放,为群众办理车驾管相关业务,让假日办事“不空档”。同时,公开预约服务电话024-44811432,推行“预约办”模式,群众提前致电预约,即可享受快捷办理服务,减少等待时间。
此外,交管所还引导群众通过“交管12123”APP等线上平台办理业务,实现“网上办、掌上办”,让数据多跑路、群众少跑腿。
对于办理业务中需发放的实体证照,提供邮政寄递到家服务,让群众足不出户便能收到证件;符合条件且确有紧急需求的群众或企业,可通过024-44811432加急申请电话通道,高效解决急难问题;电话预约后,福利院、养老院及孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊群体,可提供上门送证。
本溪交管所将保持咨询渠道畅通无阻,及时解答群众疑问,做好业务办理指引与解释工作,让群众办事更明了。
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