岁末冬寒,暖意涌动。为回馈广大客户长期以来的信赖与支持,切实履行央企社会责任,1月24日,中国联通昆明分公司在瑞鼎城广场举办“联通客户日”主题活动。云南联通党委委员、副总经理田军,省公司客服部总经理郭莲,昆明联通党委书记、总经理朱瑜带队与客户面对面交流服务;活动更特邀社区民警现场开展反诈宣传,实现客户回馈与公益担当的深度契合。
从"客户日"到"服务日":搭建心连心桥梁
“联通客户日”不仅是一场单纯的活动,更是昆明联通倾听民声、校准服务的重要窗口。活动现场精心设置五大互动游戏区,将智慧家庭、文旅权益等业务融入趣味体验之中,让客户在轻松互动里读懂联通服务的创新内涵。工作人员化身贴心“服务大使”,耐心倾听每一位客户的真实诉求,细致记录每一条宝贵建议,用真诚沟通架起与用户之间的“连心桥”。
活动现场特别打造“联通云南生活大集市”特色专区,汇聚了商超、餐饮、文旅等数十家本地优质商户,全方位展示联通权益生态如何深度赋能春城百姓“吃住行游购娱”全场景,让数字服务与日常生活无缝衔接,让客户切实感受到联通带来的便捷与实惠。
从“活动”到“常态”,筑牢服务惠民长效线
对昆明联通而言,客户日既是检验服务质量的“体检日”,更是吹响服务升级的“冲锋号”。在全力服务云南数字经济建设的征程中,联通始终坚守央企初心,不仅以优质服务赋能百姓智慧生活,又以责任担当筑牢安全防护屏障,让“看得见的便利”与“摸得着的安心”共同温暖春城。
编辑/孙于晨审核/李猛