黑龙江省伊春市市场监管局金林分局创新帮绘服务跑出优化营商环境“加速度”
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2025-12-01 11:22:14
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中国质量新闻网讯 “以往自行绘制布局图反复修改5次仍未通过，如今通过窗口免费帮绘服务，当天就拿到合格图纸，太省心了！”近日，餐馆经营者王先生在黑龙江省伊春市市场监督管理局金林分局政务服务窗口完成食品经营许可预审核后，对新推出的帮绘服务给予高度评价。
针对小型餐馆在准入环节因经营者缺乏专业知识、布局图不合规导致的退件率超40%，且因存在功能分区不清、设施漏标等问题，造成办事人员反复跑腿、耗时费力的堵点难题，金林分局创新推出小型餐馆布局图免费帮绘服务。通过组建专业团队梳理规范模板，明确功能分区、必备设施等核心要素，优化服务流程，为经营者提供“沟通——绘制——审核”三步式服务。经营者仅需携带租赁合同、房屋平面图等基础材料，工作人员现场确认需求后，按标准比例绘制图纸，同步开展预审核并即时调整完善，确保图纸一次通过审核。
该举措实施后，小型餐馆布局图审核通过率从60%提升至98%，经营者往返窗口平均次数从3次减少至1次，办事效率显著提升。截至目前，已为20余家小型餐馆提供免费帮绘服务，并附赠合规要点解读，切实为经营主体减负增效。
下一步，金林分局将进一步拓展服务覆盖面，将帮绘服务延伸至早餐店、奶茶店等更多业态，以精准化、暖心化服务破解创业堵点，为持续优化辖区营商环境、激发经营主体活力贡献市场监管力量。（林琳）
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