一乘客抢到同一车次两张高铁票，12306回应
创始人
2026-02-25 12:03:26
0次
来源：津云
2月24日，上海一名网友在社交平台发帖反映，自己为顺利买到返乡车票，同时在两个第三方平台抢票，最终竟购得同一趟列车两张不同座位的车票。该网友表示，此前一直以为一张身份证仅能购买同一车次一张车票，因此在其中一个平台抢票成功后，便未再留意另一平台，直至上车前才发现有两张车票。
据极目新闻报道，24日下午，记者联系到上述网友。从其提供的订单截图来看，这两张车票均为2月23日14时15分开出的G7376次列车，且均是线上购买。其中一张车票的状态显示为“已退票”。该网友告诉记者，自己是在开车前一分钟退掉了其中一张票，但被扣除了20%的手续费，“如果是在开车后才发现的，那这张票可能就退不掉了。”
记者就此事致电12306，工作人员表示，若两张车票提交订单时间间隔过于接近（仅间隔数秒至十几秒内），系统可能出现此类情况；若一张车票已确认购票成功，再去购买同一车次车票，系统则会限制购票。
据中国铁路消息，自1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
来源 丨极目新闻 中国新闻周刊
相关内容
热门资讯
中央组织部 国家防总办公室 应...
中央组织部国家防总办公室应急管理部联合开展地方领导干部和基层干部防汛抗旱能力提升视频培训7月9日至1...
伊朗最高领袖穆杰塔巴称将为哈梅...
（来源：指尖新闻沈阳晚报）伊朗最高领袖穆杰塔巴11日发表声明表示，将为已故最高领袖哈梅内伊和最近两次...
穆杰塔巴发表声明：将为已故最高...
当地时间7月11日，伊朗最高领袖穆杰塔巴·哈梅内伊发表声明表示，伊朗将继续坚持已故最高领袖阿里·哈梅...
华富基金尹培俊因个人原因离任 ...
7月11日，华富基金管理有限公司发布公告称，旗下华富安华债券型证券投资基金（基金简称：华富安华债券，...
挪威专家谈哈兰德食谱 ：超级运...
转自：京报网_北京日报官方网站 #哈兰德饭量或超普通人3...
两岸和平小天使走进重庆机器人A...
7月11日，正在重庆参加2026年海峡两岸和平小天使交流活动的两岸青少年，走进重庆机器人AI应用展示...
京东首个RoboBase项目落...
炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！ （来源：界面新闻）据...
巴丹群岛、琉球归属认定！日菲“...
（来源：华山穹剑）日菲那场偷偷摸摸的非法“划界谈判”，本以为能瞒天过海，没想到捅了马蜂窝。暨南大学那...
全过程人民民主在上海｜“人大+...
（来源：上观新闻）银河公寓的居民再也不用为出入小区发愁，优化后的无障碍坡道平缓安全；街角绿地花草繁茂...
提前52分钟按下禁航键，龙卷风...
新华社武汉7月10日电（记者余国庆、李思远）“6日晚龙卷风过江时，附近江段的大小船只都按海事部门要求...