2月28日晚，受中东局势影响，国航、东航、南航等国内多家航空公司相继发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。

国航通知显示，旅客于2026年2月28日20时（含）前购买的机票，旅行日期在2026年2月28日至3月15日（均含当日）之间的迪拜、阿布扎比、利雅得进出港航班，可申请变更或退票，首次变更免收手续费，但需补舱位差价。

东航规定，旅客购买的机票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、马斯喀特的进港、出港或经停航班，航班起飞日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含），可免费变更一次至原航班前后3天（含）以内的航班。  

南航方案中，旅客购买的涉及迪拜、利雅得、德黑兰、多哈的进出港（含经停）航班机票，同样针对2026年2月28日20:00（含）前购买、旅行日期在2月28日至3月15日之间的机票，可免费变更一次。 

此外，海南航空、深圳航空、四川航空、厦门航空也陆续发布了涉及中东地区航班机票特殊处理方案。

其中，深圳航空发布

关于涉及卡塔尔航线客票

特殊处置方案的通告：

尊敬的旅客：

受相关地区局势影响，为协助旅客更好地安排出行，现发布深航涉及卡塔尔多哈航线深航进出港航班客票特殊处置方案，具体内容如下：

一、适用范围

自2026年2月28日0时（含）以后申请客票变更或退票（以取消订座时间为准），凡在2026年2月28日20时（含）前购买或换开产生新客票号的深航479客票（包括里程奖励客票），且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之间多哈进出港深航实际承运航班和挂深航航班号的代码共享航班。

二、变更及退票规则

若您尚未确定新的旅行时间，可在航班计划起飞时间前取消订座，待确定新的旅行时间后，按如下规则办理客票变更或退票：

（一）变更航班

在客票有效期内，首次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价。再次变更需依据客票使用条件办理。

（二）退票

在客票有效期内，可以办理未使用航段退票（已部分使用的客票需扣除已使用航段票价及税费），免收退票手续费。已按本通知原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

（三）变更航程及签转

如您希望变更航程或承运人，建议原客票办理退票后另购新票。

三、本通知自2026年2月28日起生效。