向“幽灵外卖”亮剑，监管就要动真格
创始人
2026-03-04 18:18:13
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外卖食品安全直接关系亿万群众的饮食健康，是最基本的民生关切。然而现实中，“幽灵外卖”乱象频发，让群众忧心不已，那些在平台上看似门店光鲜、月售数千单的店面，实际却是背巷昏暗小作坊，不仅环境脏乱差，甚至连门头都是由AI生成。更有相关部门曾查获，4家店铺通过资质造假、套用许可证等手段共用一个送餐地址。这些“影子店铺”让消费者点餐如“拆盲盒”，成为群众反映强烈的食品安全痛点。
针对这一乱象，市场监管总局近期连发两项新规，以监管为民的导向回应群众迫切期待，直击“幽灵外卖”核心痛点。新规细化资质审核，要求平台实地核查商家证照；实行每六个月动态核验，强化重点抽查，让违规行为无处遁形；同时大幅提高违法成本，违规最高可罚20万元，通过一系列举措从源头遏制无证经营、地址造假等问题，让消费者点外卖时“看得明白、吃得放心”。
民以食为天，食品安全是最基本的民生关切。新规推动外卖经营从“纸面合规”走向“可见真实”，促使平台从“收佣金”转向“守底线”，监管从被动处置变为主动防范。唯有坚守监管为民初心，推动平台尽责、商家守规、监管发力、社会监督，才能彻底驱散“幽灵外卖”阴影，让消费者点得明白、吃得放心，筑牢舌尖上的安全防线。
编辑：王瑜
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