(来源:中华工商时报)
转自:中华工商时报
体验经济是服务经济的延伸,是农业经济、工业经济和服务经济之后的第四类经济类型,强调顾客的感受性满足。
“十五五”规划纲要提出,“培育特色主题旅游线路和旅游演艺精品项目”。国务院办公厅印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》也明确,培育演出服务,体育赛事服务,情绪式、体验式服务等潜力领域发展动能。
以“体验”为核心的消费新业态加速崛起,并深度渗透文旅、商业、科技、康养等多元领域。未来,“体验经济”有望撬动消费增长、孕育产业新机。
体验经济契合消费升级趋势。眼下,消费供给日益丰富,满足了人们对商品和服务基本功能的需求,消费者对“拥有什么”的渴望,正逐渐让位于对“感受如何”的追求,转而更在意消费给自己带来的价值体验和情感诉求。倾注心血自己亲手打磨一件首饰,远比买一件标准化的商品更有意义;在溶洞咖啡馆细品一杯咖啡,精致的景观让普通的咖啡散发出不一样的风味;在古城游玩时扮演不同的人物角色,体验不一样的人生经历……与传统消费不同,体验经济正是在消费升级趋势下,体现人们对商品和服务内涵有了更高的追求,消费成为实现价值认同、情感连接和情绪投射的过程。消费者不仅享受商品和服务,也参与创造个性化、互动性的消费体验。
“‘体验经济’作为一种新的消费范式,不仅是购买物品或服务,更是购买一段独特过程与记忆的消费行为。”中国宏观经济研究院经济研究所副所长郭丽岩说,“消费者是价值创造的主体,其感受和参与度决定了体验的价值,因此,‘体验经济’能创造超过实物成本的溢价,驱动企业精心创设场景。”
体验的不可替代性,能显著提升线下消费的活跃度,商务部部长王文涛表示,服务消费特别是体验型消费增长强劲,大家愿意为各类新型体验付费,为兴趣爱好和身心健康买单。
在明媚的春天里,体验经济正成为消费新的增长点,呈现新消费的广阔前景,也在重塑消费供给,激活市场潜能。未来随着消费需求不断升级、供给能力持续提升,体验经济将创造更多新价值,更好地满足消费者的需求。