逛商场也能办理社保业务_全局洞察

逛商场也能办理社保业务

创始人

2026-05-21 18:15:55

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　　本报讯（记者代丽丽实习生张加如）昨天，YOUNG FUN服务站在海淀印象城揭牌。这是海淀区首个在商圈建立的便民服务站，核心服务涵盖社保卡一件事、社会保险个人信息变更、养老资格认证、医保码激活等高频民生服务事项。

　　服务站内除了有经过业务培训的商场工作人员，还配备了由海淀区社保中心和羊坊店便民服务中心业务骨干组成的“指导老师”团队，每周进行轮流值岗，专人对接站内疑难杂症，构建起“中心+商圈”的双服务矩阵。服务站内还配置了社会保险自助服务终端机、“碰一下，办社保”等智能服务设备，通过手机、终端机即可实现社保业务的当场办结。

　　YOUNG FUN服务站还成立了毓秀海淀羊坊店街道“社保管家”志愿服务队，全部由社会化退休人员组成，通过“政策明白卡”“云端学堂”等载体为社区居民解读政策，针对街道社区的退休人员、高龄独居老人、随迁老人等群体，提供政策讲解、资格确认、上门帮办代办、异地认证指导等精准服务，同时也为印象城商圈商户提供社保服务支持。

　　针对群众急难愁盼问题，服务站重点解决居民办理高频政务服务“跑远路、耗时间”的痛点，让居民无需往返办事大厅，在商圈就能便捷办理各类民生事项；针对商户和新业态从业者，服务站主要为其提供社保卡、医保报销、职害险参保与赔付等服务支持，为商户及新业态从业者节省办事时间和成本，破解其“不知道去哪儿办、没时间办”的办事难题。

　　服务站工作人员现场为群众办理了养老待遇资格认证、权益记录打印等事项，为商户解答了社保参保登记、社保转移等疑问，切实将服务送到商圈内部，让附近百姓实现“逛街即办、随时可办，在家能办”。

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