新国标为银发游立规矩未经老年旅游者要求不得安排临时性购物
创始人
2026-06-06 23:09:22
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来源：@央视财经微博
【#新国标为银发游立规矩##未经老年旅游者要求不得安排临时性购物#】记者今天（6日）从国家标准委了解到，《旅行社老年旅游服务要求》等四项旅游领域新国标日前正式发布。新国标贯通“吃住行游购娱”旅游六大要素，兼顾了老年群体、特殊群体、普通游客等各类人群差异化出游需求。[话筒]《旅行社老年旅游服务要求》国家标准提出全流程适老化，适用国内所有老年团队旅游，行程设计要贴合老年人生理和心理特点，行程节奏舒缓、休息安排合理。新国标还严格规范购物环节，未经老年旅游者主动书面要求，不得安排临时性购物。[话筒]这次发布的我国首个旅游饭店无障碍国家标准——《无障碍旅游服务规范 旅游饭店》将于今年8月1日起实施。标准在制定过程中，参考了相关国际标准，既保证国际通用性，又贴合国内饭店运营实际，实现“全球标准、中国落地”。[话筒]新版《旅游景区智慧化运营管理要求》国家标准，首次对“智慧化运营管理”作出明确界定。标准要求景区建立实时客流监测系统，对瞬时客流集聚区域进行智能监测并及时预警疏导，同时明确，景区可根据自身特色设计沉浸式演艺、光影夜游等智慧化体验产品，但是产品内容不得对文化遗产的原真性造成影响。[话筒]新版《旅游购物场所服务质量要求》适用于各类为旅游者提供购物服务的场所。标准要求旅游购物场所的所有旅游商品合格证等证书齐全，并做到有据可查、明码标价。明确旅游购物场所年度主题活动不少于12场，文化体验类占比不低于50%，推动场所从“卖商品” 向“卖服务、卖体验、卖文化”转变。
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