转自：贵州日报

停车场地面已冲洗干净，等待彻底干透。

曾熏吐记者的小门。

贵州日报天眼新闻记者 田儒森 高琴 摄影报道

近日，家住贵安新区群升大智慧思雅郡B4栋的住户向“天眼问政”栏目反映，小区地下停车场长期积水，并伴有刺鼻恶臭，住户多次向物业反映，问题迟迟未彻底解决。

日前，记者来到该小区B4栋一单元负一楼地下停车场看到，电梯进出口附近，有大片积水，水流从一侧小门内不断渗出，门里放着一台小型抽水泵。积水区域地面附着一层污垢。

为近距离查看，记者凑近小门，因气味过于刺鼻，当场呕吐。

“这里的积水至少有半年多，太臭了。”B4栋一住户告诉记者，积水从未干过，地面湿滑，空气恶臭，严重影响正常通行。向物业反映，得到的回复称是房开商遗留问题，不知如何处理。

随后，记者就此事向小区物业——贵州群升物业服务有限公司贵安新区分公司进行了解。物业经理勾才波回应称，漏水问题已上报，正在研究解决方案。

勾才波坦言，维修难度较大且费用高昂，需从一楼门面内部开挖施工，涉及业主的损失赔偿，物业承担不起，“目前物业费收缴率极低，仅24.8%，而小区入住户数接近1800户。”

“针对地下停车场漏水问题，物业只能安排人员每周用小型水泵抽水3至4次，确实无法彻底根治。”勾才波透露，期间部分业主以物业服务不到位、开发商遗留问题等为由拒交物业费，导致物业运维资金进一步缩水。

5月29日，“天眼问政”栏目对“贵安新区群升大智慧思雅郡B4栋地下停车场积水超半年、恶臭难闻，给住户生活造成一定影响”一事进行报道，引起小区物业公司重视。

6月3日，记者再次来到群升大智慧思雅郡B4栋地下停车场时，之前出现积水的位置已冲洗干净，臭味大大减少。

“里面的污水已经全部抽干，地面也进行了冲洗。”勾才波一边说，一边带着记者走进此前熏吐记者、作为人防工程使用的架空层。

勾才波告诉记者，接到问题反馈后，物业公司第一时间协同房开公司调取该楼栋的全部工程图纸，进行系统排查。排查中发现，位于一楼一家门面房上方的管道因下沉被压扁，导致排水无法畅通。物业公司随即联系管道疏通公司协助作业，精准定位了塌陷部位。

在尝试与该门面业主协商未果后，物业公司决定先行采取应急抽水措施，并在抽水完毕后立即实施管道改造。目前，改管工程已全部完成。

为确保问题不反弹，物业公司已建立常态化维护机制，要求工程人员、秩序维护员及管家，每周至少对架空层管道及排水排污系统进行两次排查登记，发现问题立即处理。

针对地下停车场因漏水受影响区域的环境卫生问题，勾才波表示，物业公司每日安排一次地面冲洗，并同步开展两次消杀作业。每天至少有两名专职人员投入消杀工作，其中一人负责安全防护与监督，另一人具体执行消杀任务，确保密闭空间作业安全。

“媒体介入后，物业公司积极进行整改，污水得到彻底解决。我们希望物业公司今后都能保持这样的工作态度。”得知地下停车场长期积水问题很快得到解决，住户们表示认可。