6月10日，记者从渝中警方获悉：70多岁的听障老人郭大爷，近日不慎将手机遗失在网约车上，急得手足无措。渝中区大阳沟派出所辅警沉着应对，未因沟通障碍慌乱，用一支笔、两张纸面对面搭建起“无声桥梁”，快速帮老人寻回手机。满心感激的郭大爷当场亲手写下感谢信，以质朴笔墨表达谢意，点赞辅警热情服务、周到照顾。

事发当天中午13时许，郭大爷来到大阳沟派出所报警求助。他用力比画着手势，脸色发白，却发不出一点声音。值班辅警侯周君一眼就看出，老人有听力和语言障碍，急着求助却无从开口。

侯周君暖心安抚老人，并立刻找来纸和笔，递到郭大爷面前，写道：“大爷，别着急，慢慢说，有什么需要帮忙的？”一场无声的对话，就此开始——

郭大爷握着笔，一笔一画地回应，侯周君耐心看着，再逐字逐句写下问题，遇到老人写得不清楚的地方，就放慢节奏，反复确认。从老人的字迹里，辅警慢慢理清了头绪：当天上午10时许，郭大爷用手机叫了网约车，独自从大渡口去解放碑参加同事的寿宴，11点钟在五一路下车后，才发现裤兜里的手机不见了，翻遍全身都没找到，怀疑落在了车上。

这一“聊”就是近一个小时。两张A4纸，被两人的字迹密密麻麻写满，有老人的焦急，有辅警的耐心，也有寻找手机的关键线索：乘车时间、大致路线、下车位置。

侯周君不敢耽搁，立刻根据获取的线索，通知民警调取相关路段附近监控。在老人的准确指认下，很快锁定了当天乘坐的网约车信息，查询到司机的联系方式。

电话接通后，侯周君简单说明情况，对方立刻检查车内，果然在后排座位上找到了郭大爷的手机。没一会儿，司机驱车赶到派出所交还了手机。

当手机失而复得，老人开心得紧紧攥住。随后，又悄悄拿起笔，找来空白纸，趴在桌子上写下一封感谢信。信中没有华丽辞藻，却满是真情实意，更包含着对基层民辅警竭力解决群众急难愁盼的称赞和认可。上游财经-重庆晨报记者 陈军

“男友”设下投资陷阱，民警追回12万

近日，北碚市民陈女士专程来到北碚区公安分局天生派出所，将一面印有“恪尽职守扬正气 心系百姓护公道”的锦旗送到民警张振亚手中，感谢他跨省协作，帮自己追回12万元被骗资金。

去年5月，陈女士在某网络平台结识一名网友，两人很快确立“情侣”关系。不久“男友”开始兜售“内部专属”理财项目。陈女士多次转账投资16万余元，直到“男友”失联，她才如梦初醒，报警求助。

接警后，天生派出所民警张振亚迅速启动侦办流程，第一时间梳理线索、跨省追查资金流向，并对涉案账户采取冻结止付措施。5月26日，陈女士顺利拿回12万元被骗资金。

上游财经-重庆晨报记者 郑三波