借助人工智能实现IT支持自动化：Nexthink推出基于OpenSearch服务的自助式问题解决方案
创始人
2026-06-23 00:56:05
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Nexthink依托亚马逊开放搜索服务与亚马逊Bedrock服务推出自主AI代理Spark，用于为企业员工解决各类IT问题，该代理融合向量搜索、基础设施即代码与人工智能技术，可输出精准高效响应。
关键能力与部署相关数据：
- 无需人工介入升级处理，即可在首次对接环节完成77%的IT问题解决率
- 整套架构部署于亚马逊弹性Kubernetes服务之上，可在12个AWS区域内实现横向扩展
译文内容由第三方软件翻译。
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