城市配送再升级，全国30城上线无人车“补货员”_全局洞察

城市配送再升级，全国30城上线无人车“补货员”

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2025-12-03 16:41:10

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转自：北京日报客户端

城市物流配送服务正在加速智能化升级。记者12月3日获悉，菜鸟无人车智能仓配解决方案在合肥试运营后，已在成都、重庆、武汉、赣州、湘潭、株洲等全国30多个城市迅速铺开，正式步入全国规模化应用新阶段，为实体零售的城市配送场景带来新思路。

传统的城市配送服务常受人力短缺、路径规划复杂及成本波动等因素掣肘。无人车智能仓配解决方案则可以提供稳定的运力，实现全天候、全时段的灵活运营，同时，物流运输管理系统、智能算法推荐、AI决策等技术深度嵌入调度系统，为每一台无人车实时规划最优路径，并实现拥堵避让、能效优化等，改变了依赖人工经验的传统调度模式。该解决方案可广泛服务于连锁零售、大型商超、快递运输、社区团购等多元场景，助力提升末端物流效率。

目前，来优品、中盈医药、申通快递、叮咚买菜等品牌已与菜鸟实现合作。无人车可智能响应门店的实时补货需求，实现城市内门店、网点与前置仓之间补货与配送任务的无缝衔接，将传统“一日一配”模式升级为“一日多配”。

菜鸟全球供应链B2C国内零售部总经理郑洋介绍，通过无人车补货的模式非常灵活，门店可以小批量、高频次订货，这使得单店无需再为凑满整车货物而大量囤积库存。同时，相较于传统有人车配送，无人车的线路规划更为直接、高效，综合计算车辆折旧、运营及人力节省等因素，该方案平均能为合作商家降低超过15%的综合配送成本。

此外，该方案应用了菜鸟车辆运营可视化大盘，运营人员可以一屏纵览所有车辆的实时电量、精确位置与任务状态，同时该方案构建了安全防护体系，辅以车辆安全预警与异常主动上报机制，实现了更精准、更放心的车辆数字化运营。

来源：北京日报客户端

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