ServiceNow与IBM合作推出人工智能解决方案 助力老旧系统现代化
创始人
2026-06-28 04:10:36
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核心事件：ServiceNow（NYSE:NOW）与IBM宣布扩大合作，同时与Inspira Enterprise达成AI领域合作。
- ServiceNow与IBM扩大合作，瞄准企业级AI规模化落地的两大核心痛点：AI适配数据供给不足、遗留应用系统架构复杂难以适配新需求，整合双方技术能力，推进老旧系统现代化改造与自主式IT运维落地，计划推出应用系统现代化、企业数据治理、自主式基础设施运维三大领域联合解决方案，企业无需完全替换现有系统即可完成升级，将AI能力嵌入全工作流，保障数据满足AI运行要求。
- ServiceNow授权Inspira Enterprise成为其AI、网络安全及身份管理全系列平台的全域交付合作伙伴。目前Inspira Enterprise已部署ServiceNow的AI管控塔（AICT）作为AI生态治理核心层，接入50余个AI智能体，落地后其AI应用覆盖率提升40%，运维生产效率优化35%，后续将向ServiceNow客户提供AI治理、身份管理与网络安全一体化解决方案。
关键平台数据：ServiceNow旗下AI平台可打通企业全域数据、工作流与AI能力，兼容任意云环境、AI模型与数据源，年处理工作流总量超850亿次。
译文内容由第三方软件翻译。
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