作   者：张维迎

一次南极之行把俞敏洪再次推到了风尖浪口。在员工们都忙于工作的时候，公司老板却乘坐豪华游轮去南极旅游，这怎么说得过去呢！大部分人不明白的是，对企业家而言，旅游是工作，而不是休闲。

我们生活的世界，不仅是不确定的，而且是未定的。不确定性意味着未来有多种可能；未定性意味着究竟哪一种可能会成为现实，部分地取决于我们的选择。而我们选择什么做什么，与我们的想象力有关。想象力就是看见不存在的东西。存在的东西我们可以用肉眼观察，身体感知，或者借助于人造工具（如显微镜、望远镜）观察和感知。但尚不存在的东西，我们只能用心智想象、构造。这是人与动物不同的地方，也是人与机器不同的地方。

每个人都有一定的想象力，否则他（她）就没有可能在这个世界上生存。但想象力在人与人之间存在着巨大的差异。企业家的素质包括多个维度，在我看来，其中最重要的是常人难以企及的想象力。企业家不仅要看到常人看不见的东西，而且要看到现实中还不存在的东西。正是借助于卓越的想象力，企业家才能发现新的市场，创造出新的产品和新的生产方式，以及新的工作岗位，推动经济的持续增长，不断丰富我们的生活。我们今天使用的琳琅满目的产品，都是企业家的想象力创造出来的。比如，亨利·福特想象每个普通人都应该买得起汽车，通过标准化零部件和最大化生产线，将汽车的生产成本大幅度减低，才有了汽车的普及；比尔·盖茨和斯蒂芬·乔布斯想象计算机可以放到每个人的桌子上，我们才有了个人电脑（PC）和软件产业；埃隆·马斯克想象电动车能够达到燃油车的功效，并减少环境污染，才有了电动车的死灰复燃，大有全面取代燃油车之势；如此等等，不胜枚举。

一个人想象力的高低，与先天因素有关，也与后天接受的教育和行为方式有关。我曾说过，读五花八门的书，交三教九流的人，走遍五洲四海，都非常有助于提升企业家的想象力。我这里讲的“走遍五洲四海”，就是指“旅游”。

为什么旅游有助于提高企业家的想象力？因为旅游意味着你离开自己的工作场所和生活居住地，看到不同的自然景观，接触到不同的人群，观察到不同文化的差异，所以更可能启发你的创造性思维，让你有新的想法。一个人看到、听到、接触到的事物、事件、思想越多，它们之间的差异越大，就越可能想象出新的、本来不存在的东西。让我引用奥古斯塔·埃达·洛夫莱斯夫人(Augusta Ada Lovelace)说的一段话，她是英国著名诗人拜伦的女儿，被称为“软件编程之母”，她在1842年就说过：“想象力是什么？这是一种组合的能力，它可以采用新颖的、独特的、无限的、不断变化的方式将事物、事件、思想和概念组合起来…它可以洞察我们周围看不见的世界，那是科学世界。”[i]

一个只见过马车，没有见过蒸汽机的人，是不大可能想象出汽车这个概念的（最初的汽车是蒸汽汽车）。所以说，对企业家而言，旅游不是休闲，而是工作。许多伟大的创意都是旅游中产生的。让我再用一个有关冰如何变成大众消费品的故事说明这一点。[ii]

今天，冰是很重要的消费品，在西方国家你走进餐馆，服务员首先给你端上来的就是一杯放冰块的水。但在古代人的生活里，冰块是很稀罕的珍品，通常只有皇帝和达官显贵才能享受得起。冰是怎么变成大众消费品的？这就是十九世纪上半叶一名叫弗雷德里克·图德（Frederic Tudor）的美国企业家的创造。

弗雷德里克·图德1783年出生于波士顿一个比较富有的家庭，父亲是律师。他有一个哥哥，患有关节炎，每到冬天就痛苦无比。十七岁那年，父亲让弗雷德里克带着他哥哥去加勒比海旅行，希望南方温暖的气候能改善他哥哥的健康。但结果适得其反，热带酷暑和潮湿气候导致的疾病，反而加速了哥哥的死亡。旅行回来半年后，他哥哥就死了。

但这个灾难性的旅程让弗雷德里克·图德产生了一个非常激进的、听上去甚至有些荒谬的想法：如果能把冰块从天寒地冻的北部运到西印度群岛的话，也许能够赚钱。哥哥死后过了两年，他与弟弟和妹夫一块儿开始了这桩生意：把自家庄园附近湖水里毫无用途的冰块运到炎热的南方。1805年11月，图德派弟弟威廉去马提尼克打前哨，自己买了一条名为“至爱号”的双桅横帆船，开始收集冰块。1806年2月，他从波士顿启航，满载一船冰块驶向西印度群岛的马提尼克。经过三周的航行，冰船到了马提尼克，但结果证明这是一次彻头彻尾的失败。弟弟威廉没能找到储存冰块的合适地点，冰块在急速融化。更大的麻烦是，马提尼克岛居民对来自异国的冷冻恩惠没有兴趣，他们根本不知道该拿冰做什么用。图德第一次就亏了4500美元。这在当时是很大的一笔损失。

这样惨淡的场面在以后几年不断重演，图德还遭遇过船难和海关禁运这样一些灾难性后果。所有人家嘲笑他，《波士顿公报》报道说：“这可不是开玩笑！”。1813年他负债累累还不上，被债权人投入监狱。但出狱后他又重整旗鼓，1815年设法借到2100美元，1816年甚至以40%的利率借债3000美元，建冰库，修改冰库的设计，并不断改进运输和储存中冰块的保存方式，以减少冰块的融化速度，这涉及一系列的创新。但他利用了三种在市场售价实际为零的物品——冰、木屑和驶向南方的空船，最终取得了生意上的成功。

灵光乍现15年后，图德的冰块贸易开始盈利了。到了19世纪20年代，他的冰库已遍布美国南部，里面堆满了来自新英格兰的冷冻水。到了19世纪30年代，他的运冰商船远行至巴西的里约，西班牙的马德里，甚至印度的孟买。到1864年去世的时候，图德已积累了一大笔财富，价值超过今天的2亿美元，被称为“波士顿的冰王”。当然，后来模仿他的人越来越多，冰块贸易成了一个颇具规模的新产业。

冰变成商品还改变了美国的人口和政治地图，因为炎热潮湿的南方变得不再像之前那样令人难以忍受。冰块贸易还导致了冰箱的发明。最早发明冰箱的是佛罗里达州Apalachicola镇的一名医生，他原来用北方运来的冰给病人降温，但一次飓风导致的船遇险使得冰的供应的中断。这个医生就想着怎么能够造出冰给病人降温，结果就发明了制造冰块的冰箱。

冰箱出现后，人造冰逐步取代了自然冰。冰可以保鲜，就使得肉类食品的长途运输成为有利可图的事情，芝加哥在美国的地位改变了。事实上，美国的政治地图也因此改变了！

上面这个例子说明，企业家的旅游，经常带来意外的创意。不论出行的初衷是什么，对企业家而言，旅游与其说是休闲，不如说是工作，即便一趟出行一无所获。我们不能用普通员工的标准衡量企业家是否在工作。普通员工是执行决策，业绩好坏与想象力关系不大。企业家是制定决策——尤其是与企业生死攸关的决策，决策的好坏与想象力密不可分。普通员工旅游时可以把工作抛在脑后，企业家无论坐在办公室还是行在旅途中，永远不可能把工作抛在脑后。如果一个企业家像普通员工一样，每天都坚持在工作岗位，不出游，不交际，他的企业就离破产不远了。

当然，任何事都过犹不及，如果一个企业家太热衷于游山玩水，即便哪怕是全心全意投身于公益事业，无暇顾及企业的内部事情，他的企业也很难持久。

本文根据作者《重新理解企业家精神》第1章部分内容改写。

注释

[i] 见沃尔特·艾萨克森：《创新者：一群技术狂人和鬼才程序员如何颠覆世界》第13-14页。中信出版社2016年版，关嘉伟、牛小婧译。

[ii]关于图德和冰产业的故事，参阅Steven Johnson. How We Got to Now: Six Innovations That Changed the Modern World. Chapter 2. New York: Riverhead Books. 2014.