从“解难”到“立制”
在福安采访，企业家们津津乐道的，是那杯已坚持了33期的“问计清茶”。
每月17日（遇节假日顺延），当地党政主要负责人与企业家代表围桌而坐，没有台上台下的距离，只有推心置腹的畅叙。33期，122个诉求得解——这组数字的背后，与其说是效率，不如说是治理理念的深层转变。
采访越深入，越能触摸到这项机制的肌理。恒昌泰工贸公司总经理陈恒说起一个细节：“书记市长益企茶话日”活动结束后，刚走出会议室，手机上就收到了职能部门负责人发来请企业准备材料的信息。这种“不过夜”的响应速度，让企业家感到了被尊重，更感到了这座城市的诚意。
真正让记者深思的，是这项机制如何从“办成一件事”走向“解决一类题”。建达流体公司总经理胡建泉在会上吐露技术瓶颈后，组织、工信等部门联动外省高校专家入企把脉，给出的建议让企业跳出固有思维，还出台政策，从全市层面组建起产业类特聘专家团；恒昌泰工贸反映的厂房容积率问题，催生了全市工业用地提容增效的办理流程，6家企业因此受益；食品企业的呼吁，撬动了行业专项扶持政策“零的突破”。
从个案化解到制度供给——这正是“书记市长益企茶话日”的价值跃升。解剖一个问题，建章立制解决一类难题，让营商环境优化有了刚性支撑。
闭环管理，则是从“解难”通向“立制”的那座桥。具体怎么施行？问题分级收集，先把底数摸清楚；清单化交办，谁负责、限时多久，一笔一笔记明白；督查室跟进，时不时拧拧“螺丝”、提个醒。三个环节环环相扣，形成一条看得见的工作链条，确保每一件诉求都有回应、有着落。说到底，把“企业家的事当自家事来办”，靠的不是一句暖心话，而是一套可追溯、可问责、可检验的硬杠杠。
“如我在商，营在福安”——这八个字道出的是换位思考的自觉。一杯清茶，映照的是这样的政绩观：把企业家的“心上事”当成干部的“上心事”，将一个个诉求的化解，沉淀为一座城市的发展底气。
清茶一杯，政企连心。这种政绩，不显于表面，却厚植于土壤。它让企业“近悦远来”，真正敢投、愿干、能成——而这，正是民营经济枝繁叶茂最需要的阳光雨露。
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